Потоп в квартире из-за неисправности ливневки - оформление акта и обращение в страховую компанию

Проблемы при заявлении о затоплении квартиры - отсутствие печати от УК вызывает отказ от страховки

Затопило квартиру. Виновниками являемся мы.Составлен акт об осмотре квартиры от УК. Квартира ипотечная-застрахована. Страховая компания не принимает заявление в связи с тем, что нет печати от УК на акте, а УК в своё время отвечает, что не ставят они печать на актах. Помогите разобраться.

Читать ответы (8)

Отказ управляющей компании выдать акт-осмотр на месте после затопления квартиры - что делать и правомерно ли это?

Затопило квартиру по вине управляющей компании (сильные дожди, протекла крыша). Управляющая компания пришла, но отказывается выдавать на месте акт-осмотра, говорит, приходите через несколько дней в офис. Я проживаю в др.городе и возможности задержаться на несколько дней нет. Что делать? Правомерны ли их действия? Насколько мне известно, они должны на месте подписывать акты.

Читать ответы (1)

Протечка в квартире после поломки кровли - как заставить управляющую компанию указать действительную причину и решить проблему

Купили с супругой квартиру в ипотеку в июле 2015 г последний этаж. 10.02.2016 квартиру затопило - нарушение герметичности кровли. Квартира застрахована в т.ч. отделка и имущество. Страховая компания требует акт подтопления выданный управляющей компанией, управляющая компания акт выдала, но в акте причина подтопления указана как нарушение утеплителя верхнего этажа, вследствие чего в техническом этаже скапливается в течение холодного времени года иней, а при наступлении оттепели этот иней тает и проникает сквозь утеплитель и перекрытия в квартиру. Подскажите как быть, как заставить управляющую компанию указать действительную причину протечки? Заранее спасибо. Тел. для связи +79536917777, Марк.

Читать ответы (2)

Произошел залив квартиры из-за нарушенной гидроизоляции кровли - проблема с предоставлением оригинала акта страховой компании

Произошел залив квартиры, из-за нарушенной гидроизоляции кровли. Квартира застрахована. Был составлен акт в 1 экземпляре, сказали, что второй акт предоставят в управляющей компании. В управляющей компании выдают только копию акта, с печатью организации и печатью - копия верна, говорят у них всегда акты так оформляются, все типа по закону. Страховой компании необходим оригинал акта. Как быть? Права ли управляющая компания. Что выдает только заверенную копию акта?

Читать ответы (1)

Как доказать, что я не виноват в затоплении соседей и как правильно поступить в данной ситуации

Добрый день. Являюсь собственником квартиры. Прорвало трубу подводки к прибору отопления. Затопило соседей. Сантехслужба составила акт осмотра квартиры соседей. Течь устранили, через неделю по нашему общему с соседями заявлению, поменяли трубы отопления. Соседи подают в суд на меня, как виновника затопления. Как мне доказать, что это не я виновата? На мою просьбу выдать мне также какой нибудь акт о осмотре места происшествия, инженер ответил отказом. Подскажите мои дальнейшие действия. Дом подлежит капремонту. Ежегодные осмотры системы отопления никогда не проводились. Управляющая компания предлагает мне выплатить компенсацию соседям до суда. Обосновывают это тем, что моя квартира, значит и трубы мои.

Читать ответы (1)

Что делать, если при заливе квартиры старая управляющая компания пропала, а акт о заливе не получен?

У нас затопило квартиру в июне. Есть фото и видео. Квартира застрахована. Вызвали частного эксперта, оценили ущерб. Но нам не удалось получить акт о заливе квартиры. Управляющая компания сменилась. Старая растворилась. Телефоны недоступны. Как теперь поступить? Без акта страховая не возместит ущерб.

Читать ответы (5)

Протечка от соседей - что делать и как решить проблему с управляющей компанией?

Нас затопили соседи сверху помимо нашей пострадало еще несколько квартир, вызвал специалиста с ЖЭУ он составил акт о затоплении квартиры. Соседи у кого случилась протечка говорят, что у них сгнила резьба на которую наворачивается первый вентель в квартиру (тоесть виновник управляющая компания). Подскажите дальнейшие мои действия (сегодня пойду в управляющую компанию)

Читать ответы (1)

Порядок предоставления акта залития квартиры ЖЭУ в случае затопления и вопрос о возмещении убытков

Затопило квариру с технического этажа, где лопнула труба хол. водоснабжения. В какой срок ЖЭУ обязана предоставить акт залития квартиры, если можно, со ссылкой на нормат. Базу. И еще вопрос-квартира застрахована, будет ли возмещать убытки нам ЖЕУ или только страховая компания в пределах страховки?

Читать ответы (1)

Протечка труб вызывает затопление квартир на 3-м и 4-м этажах - страховая компания требует оплаты за ущерб - правомерно ли это?

В многоквартирном доме протекли трубы внутри квартирыя живу на 3-м этаже, меня затопил 4-й этаж, вода протекла так же и на 2-й этаж, на втром этаже квартира застрахована, страховая компания выставляет мне счет за порчу имущества (акт я не подписывала, комиссия была проведена без меня, был собственник квартиры 2-го этажа, начальник управляющей компании и его зам), правомерно ли то,что страховая компания просит в 10-ти дневный срок заплатить меня страховой компании этот ущерб?

Читать ответы (2)

Влияние засорения стояка и затопления на мою квартиру - вопросы по акту, выплатам и ремонту

Вчера мою квартиру затопило канализацией, причина - засорение стояка. Квартира находится на 2 этаже, на 1 этаже стоматология. Со слов аварийной бригады засор образовался на 1 этаже в стояке и в подвале. Квартира 2-х комнатная, пострадал пол в коридоре,1 комнате. Техник смотритель сегодня приходил для осмотра квартиры. Я собираюсь вызвать независимого оценщика. Квартира не застрахована. Фото квартиры и видео запись сделаны. Вопросы: 1. В какой срок по закону я должна получить акт. Кем он должен быть подписан? Что делать, если в акте будут указаны не все дефекты затопления? 2. Какую сумму ущерба по закону должна выплатить управляющая компания? 3. После составления акта независимого оценщика могу я начинать ремонт? 4. Могу я за свой счета провести ремонт и дезинфекцию, а счет за проведенные работы выставить управляющей компании?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59