Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет магазин не отправляет заказ/Не возвращает деньги и игнорирует

21.04.2017, 10:06
• г. Москва

Интернет магазин не возвращает деньги, всячески игнорируя меня, я пенсионер и для меня 10440 т. р большие деньги, спасибо.

Читать ответы (4)
Интернет магазин не возвращает деньги Магазин не возвращает деньги Не возвращают деньги Интернет магазине
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток!

Претензию уже подавали? В таком случае обращайтесь сразу в суд

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Спросить

Принудительно взыскать деньги можно в судебном порядке. Вы имеете полное право обратиться в суд и подать такое исковое заявление.

Спросить

Игорь Владимирович, надо обращаться к ним с письменной претензией, в случае отказа или отсутствия ответа - надо обращаться с иском в суд о защите прав потребителя.

Спросить

Доброе утро, Игорь Владимирович!

В первую очередь Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. Наши опытную юристы готовы оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья Борисовна
29.09.2014, 08:58

Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?

Куда мне обратиться с жалобой, если интернет магазин не возвращает мне деньги за товар? Ситуация следующая: заказала посылку с товаром (обувь) наложенным платежом. Посылку получила, обувь оказалась мала. Оформила на сайте возврат и выслала магазину реквизиты банковского счета (такие правила самого магазина) и посылку с товаром обратно. Менеджеры интернет-магазина подтвердили и получение реквизитов и посылки. Но деньги уже месяц не возвращают на счет. Все чеки сохранены и переписка с магазином тоже. Куда обратиться с жалобой в данном случае? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Максим
28.03.2015, 23:10

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Читать ответы (1)
Марина
02.03.2016, 16:22

Оформление возврата интернет магазин

Интернет - магазин не возвращает деньги. Возврат был оформлен больше 21 рабочего дня назад (по их договору сроки истекли).
Читать ответы (2)
Валерий васильевич
08.06.2014, 18:51

Как вернуть деньги от интернет магазина \'PRCmarket\', который не возвращает уже несколько месяцев?

На счету интернет магазина' PRCmarket' лежат мои деньги (2883 руб,) магазин только обещает вернуть. Но не возвращает уже несколько месяцев, что делать?
Читать ответы (1)
Лариса сергеевна
12.06.2016, 06:27

Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие отправки товара и невозврат денег

В интернет магазине хотела купить товар. Мне выслали квитанцию и счет. Я оплатила. Теперь магазин не присылает товар и не возвращает деньги.
Читать ответы (1)
Роман
18.10.2010, 20:22

В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.

Интернет - магазин не возвращает деньги. В августе месяце заказал товары в интернет-магазине Techhome. Товар при доставке потеряла транспортная компания Автотрейдинг 11 сентября. В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября. И в течении месяца она должна возвратить деньги в магазин Techhome, а потом они их возвратят мне. На мои утверждения что деньги я все таки платил Интернет-магазину, а не транспортной компании они проигноировали. Теперь на мои письма в магазин никто не отвечает. Как мне вернуть деньги. Сумма около 6000 рублей.
Читать ответы (1)
Андрей
17.05.2015, 20:06

Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма

Оплатил и получил товар от интернет магазина, товар мне не подошел по своим качествам, отправил товар обратно и направил интернет магазину письмо на возврат денег, но магазин не возвращает деньги уже больше месяца, никаких причин не возврата не сообщает. Как их можно заставить вернуть деньги? Магазин в Москве, я живу в Череповце. Сумма 5800 рублей. Можно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма и не присутствовать на рассмотрении дела?
Читать ответы (1)