Какой срок возврата денег за возвращенный товар у продавца?

23.04.2017, 09:26

• г. Барнаул

В течение какого срока продавец должен вернуть деньги за возвращенный товар. К примеру, купила брюки, которые в дальнейшем решила вернуть в связи с тем, что не подошли по размеру. Вернула через 2 дня после покупки, продавец сначала отказывался принимать возврат и возвращать деньги, далее согласился, но вернуть сумму готов не ранее чем 2 недели.

Читать ответы (3)

Вернуть деньги за товар
Не подошел по размеру
Деньги за товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

23.04.2017, 09:29,

г. Москва

Деньги должны вернуть сразу. Подавайте письменную претензию о возврате денег за возвращенный товар, а при отказе - подавайте иск в суд.

Спросить

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

23.04.2017, 09:31,

г. Ульяновск

Здравствуйте, Ольга! Согласно Закона о защите прав потребителей, срок ответа на претензию 10 суток, затем можете в суд обращаться, взыскивать деньги, а также штраф в Вашу пользу в размере 50% от суммы иска. Гос пошлиной такие иски не облагаются.

Спросить

Юрист

Сушков М.В. 4.5

23.04.2017, 09:32,

г. Кандалакша

10 дней

Закон о защите прав потребителей

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России