Как поступить, если нужно составить претензию и вернуть деньги за не посещенные тренировки в спортивной школе по хоккею?

• г. Краснодар

Первый раз на Вашем сайте. К кому можно обратиться с просьбой составить претензию? Хотелось бы расторгнуть договор со спортивной школой по хоккею и вернуть деньги за месяц тренировок, которые мои дети не посещали по причине болезни. Дети не хотят возвращаться к тренеру, будем уходить в другую команду, но нам не хотят возвращать деньги.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер! Право расторгнуть договор и отказаться от услуг предусмотрено ст. 32 Закона о защите прав потребителей, чтобы составить претензию Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу, и Вам подготовят документ со ссылками на закон.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите в простой письменной форме претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК.

Спросить

Если образовательная услуга предоставлялась согласно условиям заключенного с Вами договора, то плата за пропущенные занятия по вине заказчика не возвращается. Читайте условия договора.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете выбрать любого юриста на нашем сайте и обратиться к нему в личку.

Здравствуйте! Вы можете выбрать любого юриста на нашем сайте и обратиться к нему в личку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, уважаемая, Валентина

Внимательно изучите договор, если возможность одностороннего расторжения договора

Удачи Вам и вашим близким!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Мария
27.01.2020, 12:25

Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в спортивной секции при переезде в другой город?

Могу ли я вернуть деньги за неиспользованые занятия ребенка в спортивной секции? Оплата за секцию производится авансом. По семейным обстоятельствам мы переезжаем в другой город. В абонементе остаётся ещё четыре занятия. В возврате денежных средств за неиспользованные занятия мне отказывают, ссылаясь, что даже за фитнес клубы не возвращают деньги.
Читать ответы (1)
Евгения
30.09.2017, 10:00

Вопросы о возврате остатка оплаты за неиспользованные занятия в фитнес-клубе и юридическая обоснованность формулы вычета.

Здравствуйте! Оформила договор с фитнес-клубом на оказание услуг (занятия в детской группе) Внучка ходить не хочет (причины разные, в т.ч. и проф. Некомпетентность тренера). Остались неиспользованные 12 занятий из 16. В договоре указано: "В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб в течение 10 банковских дней возвращает Представителю Члена Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Представителем Члена Клуба и стоимостью оказанных услуг (рассчитанных по формуле: срок использования Клубной Карты умножается на отношение стоимости Договора к полному сроку действия Договора (в календарных днях)), в том числе за минусом изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора" Будьте любезны, ответьте, пожалуйста: 1) Имеет ли право клуб НЕ выплачивать полный остаток суммы за неиспользованные занятия (с учётом ст.32 ЗЗПП) ? 2) Обоснована ли юридически такая формула вычета, не является ли она неявным способом обогащения? *** Да, конечно, договор я подписала не читая. Однако никакой электронный ключ клуб не изготавливал и договор составлен с разными грамматическими и др.ошибками (пропущена целая глава по нумерации) Благодарю за внимание к моему вопросу. Евгения.
Читать ответы (8)
Андрей
01.02.2021, 12:39

Отчислили ребенка из спорт школы.

Ребенку 8 лет, занимается фигурным катанием с 3 лет, в прошлом году из за ковида ребенок не успел сдать 3 юношеский разряд, и сдавала его в текущем учебном году. 3 юношеский разряд был сдан без проблем, через пару недель тренер сказал что пора сдавать на 2 юношеский, было пара неудачных попыток (тренер перестарался разминая ребенка перед стартом, и у ребенка свело мышцы на соревнованиях, а на втоорых стартах мышцы еще болели после первых стартов) мы были записаны еще на 2 соревнования, но на тренировке из за некомпетентности тренера ребенок ломает ногу (в необорудованном помещении тренер заставила детей бегать в чешках, мой ребенок наступил на камень, и упал сломав лодыжку) во время больничного нас отчисляют из спорт школы из за того что у ребенка нет 2 юношеского разряда. Разговаривал с директором школы - на момент разговора администрация была не в курсе что на тренировке ребенок сломал ногу, пока мы на больничном, в прокуратуру не писал, и не очень хочется, но! хочется что бы ребенка восстановили в школу после больничного, и дали время на восстановление физической формы. 1) Насколько права администрация школы отчислив ребенка во время справки о болезни? 2) можно ли как то помочь тренеру покинуть рабочее место, за оставление ребенка в опасности - тренер не обратился в медпункт, а сказал ребенку "дуй к папе, отдохни пару дней, все пройдет" 3) Как без скандалов откатить приказ об отчислении назад без шума... (что происходит в коморке папы Карло остается в каморке папы Карло)
Читать ответы (10)
Наталья
03.10.2016, 22:49

Как решить вопрос с оплатой теннисной секции, если ребёнок заболел?

Мой ребёнок ходит в платную тенисную секцию, ребёнок заболел, что делать с оплатой услуг. Какие я имею права на возмещения тех занятий, которые не посещал мой ребёнок? договор есть и в нем написано в отдельном пункте следующее: в случае невозможности оказания услуг наступивший по вине заказчика, такие услуги подлежат оплате в полном объёме в соответствии с пункт 2 статьи 781 гк РФ. Стоимость услуг за период времени, в течении которого оказание услуг было невозможно по вине заказчика, возврату не подлежит. Получается деньги не вернут и это авто закону РФ нормально?
Читать ответы (6)
Евгения
10.12.2018, 23:34

Как вернуть деньги за абонемент после травмы и непредоставления услуг тренером?

У меня такая ситуация, оплатила абонемент за месяц, отходила одно занятие и появились боли в спине, написала тренеру-она сказала, что иди на тренировку разогреем спину... после тренировки, на следующий день сало еще хуже; обратилась сначала в бесплатную поликлинику-поставили диагноз Остеохондроз поясничного отдела, больничный 2 недели. Предупредила об этом тренера-она сказала лечись, потом решим, что с абонементом будем делать. Спина не проходила, решила сделать МРТ и пошла на прием к платному невропатологу, оказалось-грыжа кресцово-поясничного отдела. Отправила диагноз тренеру, сказала, что заниматься пока противопоказано. В итоге мне ответили, что абонемент сгорел, увы! Что делать в таком случае и как вернуть деньги? Абонемент на месяц стоил 3500, отходила только одно занятие. Девушка просто арендует зал и ведет там тренировки, договор никакой мы не подписывали.
Читать ответы (2)
Денис
15.03.2021, 19:43

«Как расторгнуть договор об обучении в автошколе и вернуть деньги - правила и условия»

Хочу расторгнуть договор об образовательной услуге (обучение в автошколе) Занятия ещё не начались. В какой форме писать заявление или претензию на возврат (оплачено частично) денег? В течении какого времени мне обязаны их вернуть и имеют ли они право вернуть их не полностью, ссылаясь на неустойку в размере 15% (прописано в договоре) при не начавшемся обучении?
Читать ответы (3)
Михаил Максимов
21.03.2016, 12:36

Вопрос расторжения договора оказания услуг фитнес-клубом из-за изменений в расписании и несоответствии услуг требованиям клиента

Требуется расторгнуть договор оказания услуг фитнес-клуба. Ситуация следующая был заключен договор на оказание оздоровительных и спортивных услуг. Пунктом договора предусмотрено что фитнес-клуб может менять расписание занятий в одностороннем порядке. Вместе с тем в результате изменений расписания услуга фитнес-клуба потеряла потребительскую привлекательность. Можно ли расторгнуть договор по ст. 31 ЗоПП основываясь на том что по вине фитнес-клуба услуга оказываемая им более не отвечает требованиям клиента? Еще момент. Согласно ст. 31 ЗоПП установлен срок 10 дней на удовлетворение отдельных требований потребителя, в нашем случае возврата неизрасходованных денег. Олнако в договоре есть пункт о досрочном расторжении который гласит что срок возврата - 30 банковских дней.
Читать ответы (3)