Сложно связаться с службой поддержки сайта. Вчера полностью почистили мой профиль.

Я хочу подать жалобу на администрацию сайта ok.ru, так как они не компетентно отнеслись к моей проблеме. Дело в том, что мой профиль заблокировали, по факту злоумышленника, который 10 апреля взломал мою почту, украв от туда мои личные фотографии, писал письма администрации сайта, что якобы его взломали, вот мои фото, прошу вернуть мне мой профиль. Но на тот момент, служба поддержки сайта отказала ему в предоставлении доступа к моему профилю, так как он не смог предоставить первоначальные данные создания самого профиля. Спустя два с половиной месяца... 23 июня этого года, мой профиль заблокировали. Как только я увидела блокировку, то стала писать в службу, НО, на все мои письма были просто игнорированы и мое дело даже не рассматривали.. ссылаясь на то, что якобы им уже поступали письма с разрешением о предоставлении данного профиля. У меня есть все доказательства, что я являюсь истинным владельцем данного профиля, а также имеются все даты и счета пополнений., вплоть до квитанций. Кто бы и что бы им не писал за мой профиль, только Я могу предоставить изначальные данные и только я могу сделать фото на фоне переписки с администрацией сайта. Но при всем этом.. они просто игнорируют! На моем профиле имеется целый альбом с реал фотографиями мои и моих родных. И я боюсь, что профиль попадет в чужие руки и это нарушает мою конфиденциальность! Прошу вас... помогите мне. Я потеряла уже надежду... и не знаю к кому мне обращаться.

Два часа не мог связаться со службой поддержки! Это хорошо?

Я обращаюсь к Вам с жалобой на Ваш сайт Одноклассники Уже четвертый раз блокируют мой профиль (3 раза по подозрению на взлом) четвертый якобы я нарушила правила сайта, так мне ответили служба поддержки пользователей. Я ничего не нарушала, и мне не понятно почему и за что мой профиль был заблокирован. И много в обсуждениях жалуются пользователи что ни за что блокируют страницы, где не мало потрачено средств, теряются друзья, игры, группы. Почему такие жесткие правила на вашем сайте, на других сайтах мои страницы живут по 10 лет с момента открытия профиля, а на Вашем сайте уже несколько профилей заблокировано и не востановлено. Прошу перед блокировкой хоть как то уведомлять пользователей, и тщательно проводить проверки за что заблокирован пользователь. Многие пользователи спамят или жалобы катают не аргументировано а лишь бы пакость сделать. И прошу востановить мой профиль. Вот мои данные профиля. Dinka Hanova 44 года. Ростов-на-Дону, Россия 89001210730 nataliyagrebennikova@mail.ru

Сайт ОТЗОВИК. РУ нарушил мои права: а именно: Я потребовал удалить мой аккаунт навсегда. Но служба поддержки этого сайта мне отказала. Что делать? Я имею полное права удалить свой профиль!

Как связаться с вашей службой поддержки? У меня не вопрос к юристам, у меня украли статью и разместили ена вашем сайте.

Куда можно обратиться, если на сайте знакомств создали твой профиль, с точным указанием даты рождения, места учебы, проживания и использованием фото из профиля "Мой мир" мейла. На данном сайте нет никаких контактов с администрацией сайта.

Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Уважаемый пользователь, Сделать фотографию на фоне сайта очень просто! Чтобы всё было ОК: 1. откройте главную страницу нашего сайта (сделать это можно, даже если у вас нет доступа к профилю. Достаточно открыть страницу, на которой вы обычно вводите логин и пароль); 2. сядьте рядом с экраном, на котором открыт сайт; 3. попросите кого-то из друзей или родственников сфотографировать вас или сфотографируйтесь самостоятельно. Пример такого изображения вы можете увидеть на нашей страничке Помощь: http://ok.ru/help/2/15/3035 Для фотографирования можно использовать цифровой фотоаппарат, любое мобильное устройство или планшет. На фотографии должно быть отчетливо видно ваше лицо и фон нашего сайта. Фотографию отправляйте, пожалуйста, по электронной почте в Службу поддержки Одноклассников, приложив файлом к письму. Доброго Вам времени суток! Ваш ответ (...фотографию, на которой отчётливо видны вы на фоне нашего сайта. Сделать такую фотографию можно, даже если у вас нет доступа к профилю.) поставил меня в очень затруднительное положение. Перешёл по ссылке, но ответа там не нашёл. Объясните пожалуйста, как можно сделать фото на фоне профиля не имея к нему доступа? К тому-же на главной фото профиля я в головном уборе. Какие ещё необходимы Вам подтверждения моей личности, кроме основных подтверждающих моё право на профиль - почтовый ящик, через который мы имеем возможность общаться и номер телефона (зашифрованный в личных данных профиля, и который невозможно взломать, либо подделать), на который приходят с Вашего сайта сообщения кода для подтверждения активации профиля? Пожалуйста, помогите мне восстановить профиль по любым разумным и доступным мне данным. Игнатович Дмитрий.

28.03.16 г. мой профиль в соцсети одноклассники был взломан. Через мой профиль от моего имени с моей карты были списаны 950 рублей на покупку ОКов., пока банк не блокировал карту. Моим профилем мошенники пользовались около 30 минут. Администрация одноклассники предупредили меня увидев, что с моего профиля идет спам (пытались взломать профили моих друзей в Израиле, Германии, Украине, России, Британии), но не принимали мер по блокировке в течении 30 минут. Банк перевыпустил банковскую карту на мое имя, восстановил списанные 950 рублей, а соцсеть одноклассники разблокировал мой профиль. И спустя практически 1,5 месяцев одноклассники заблокировал мой профиль (сообщив, что не подлежит восстановлению по требованию банка (Сбербанк). Шайхутдинов Мансур ПеревестиСоздать правилоСвойства письма кратко Уважаемый пользователь, Ваш профиль был заблокирован по запросу из банка за проведение платежей с карты, которая попала в чёрный список. В случае, если профиль был взломан, то, возможно, данные транзакции были произведены злоумышленниками. Администрация сайта «Одноклассники» не несёт ответственности за действия злоумышленников. К сожалению, профиль восстановлению не подлежит. Помог ли вам наш ответ? Да Нет P.S. История переписки крайне важна для решения проблемы. Не стирайте ее, пожалуйста. С уважением, Добрыня Служба поддержки пользователей OK.ru 14.05.2016 00:30 - Шайхутдинов Мансур напи Я считаю действия нарушают мои права, блокировка профиля не законна. Куда мне обращаться?

На одном очень крупном ресурсе в Интернете был взломан мой профиль, размещен в статусе текс с рекламой одного сайта. Теперь этим профилем пользуется неизвестный. Я обращалась в службу технической поддержки ресурса, чтоб мой профиль либо заблокировали, либо восстановили мой пароль, меня игнорируют. Хочу подать в суд по статье 152.1 ГК РФ. Да вот только не знаю на кого, на физическое лицо, на тот крупный ресурс, на котором размещены мои фотографии или на тот сайт, который рекламируют используя мое изображение?

Помогите пожалуйста. Под моим именем на сайте одноклассники был открыт профиль с моими данными (фио город) и фотографиями эротического харктера. Из-за етого я хочу покончить жизнь самоубийством. Я опозорила мою семью и себя тоже после этого я не хочу жить. Я 100 раз писала в службу подержки сайта но без успешно. Помогите как мне заставить закрыть этот профиль. Вы моя последняя надежда.