Должны ли были продавщицы предупредить меня, что этот зажим для специальных галстуков (более плотных)?

• г. Ангарск

Купила мужу в подарок зажим для галстука (золото).

оказалось, что зажим плохо фиксирует галстук (постоянно сдвигается, все время "набекрень"). сходила в ювелирный, сказали, что с зажимом все в порядке, но нужен более плотный галстук. Но у мужа более двенадцати галстуков и со всех этот зажим слезает. Вопросы:

1. слабый фиксатор у зажима - это повод для обмена?

2. должны ли были продавщицы предупредить меня, что этот зажим для специальных галстуков (более плотных)?

3. и вообще, могу ли я вернуть деньги? (подарок покупался заблаговременно, и прошло соответственно более месяца?).

P.S. в другом ювелирном магазине мне сказали, что у зажима есть дефект и за дополнительную плату они его устранят.

Читать ответы (1)
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ответы на вопрос (1):

Если Вам продан товар ненадлежащего качеста, то Вы можете, согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" предъявить продавцу требования о беззвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены.

Возвратить или заменить зажим вы не можете, поскольку, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 изделия из драгоценных металлов возврату или обмену на другой аналогичный товар не подлежат.

Для установления факта наличия в товаре недостатков, возникших до передачи его Вам, требуется проведение экспертизы.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 440 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 876 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
5 52 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 14 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.9 1 924 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 2 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 284 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
347
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
87
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 832 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 023 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.5 6 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
220
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
5 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 20 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 413 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
показать ещё