Проблемы с ПВХ окнами - фирма ликвидирована, но директор обещает переделку после оплаты

Задержка доставки и треснутый стеклопакет - Как решить проблему с заказанными пластиковыми окнами?

Заказала пластиковые окна в фирме, к дню окончания договора, перезвонили и сказали что доставка будет только рез неделю, еще через три дня перезвонили и сказали что один стеклопокет треснут, предложили все принять, продлить договор и ждать через два месяца замену треснутого Установку окон не заказывала, только сами окна, брала в кредит у этой фирмы, проплатила уже три месяца, а окон то еще получается и не видела... Подскажите пожалуйста, что делать?

Читать ответы (2)

Требования к пластиковым окнам - герметичность, шумоизоляция и документация

Установили новые пластиковые окна. На следующий день появилось сильно продувание из верхней петли. После обращения в оконную фирму приехал специалист, сделал нам одолжение - отрегулировал фурнитуру, но сказал, что мы сами какие-то странные, потому что и ДОЛЖНО дуть! Это якобы на заводе такая фурнитура. Скажите, есть ли какие-либо документы, в которых четко было бы описаны требования к пластиковым окнам (герметичность, шумоизоляция и пр.) Соседи обратились в эту же фирму, им установили окна раньше, у них окна "плачут". Специалист оконной фирмы утверждает, что соседи тоже сами виноваты, дескать стираются по три раза. Как нужно действовать по отношению к представителям фирмы? Спасибо.

Читать ответы (2)

Фирма отказывается вернуть деньги за неподходящие окна - что делать?

Заказали пластиковые окна, в назначенное время пришел мастер демонтировал старые, а новые оказались не по размеру, эти окна забрали, фирма отказывается переделывать и возвращать деньги, два дня мы живем вообще без окон, как нам быть?, директор фирмы сказал что это ошибся замерщик и такое часто бывает.

Читать ответы (6)

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Читать ответы (1)

А после того как выяснилось, что окна не подходят были пристроены обратно старые окна.

11.09.2010 был сделан заказ на изготовление и монтаж окон пвх. оплата заказа была выполнена вовремя и в полном объёме. исполнитель в договоре обязался установить их в течение 30 дней. Замеры размеров окон производил работник исполнителя, как и оговаривалось в договоре. Через 35 дней после неоднократных звонков в офис исполнителя привезли окна. Но оказалось. Что соответствует размерам только одно. Его установили, а остальные увезли на переделку. При этом обещали, что срок переделки составит не более двух недель. Но до сих пор окна не поставлены. Кроме того перед установкой окон были расширены оконные проемы. А после того как выяснилось, что окна не подходят были пристроены обратно старые окна. Но через вырезанные щели уходит все тепло. Помогите пожалуйста, воздействовать на недобросовестного исполнителя. Как написать претензию и заставить исполнителя выполнить свои обязательства.

Читать ответы (2)

Фирма столкнулась с двойным договором и угрозой судебного преследования - что делать?

Наша фирма выполнила строительные работы по договору подряда от 05.10.15, деньги не заплатили сейчас обратились в суд арбитр. Но еще заседания не было, у заказчика две фирмы, вот с одной мы заключили договор, а во время подписания этого договора нам подложили другой договор строительного подряда, и мы его тоже подписали, это все один директор двух фирм, и когда мы обратились на фирму с которой реальный договор в суд, та фирма другая его прислала претензию и собирается подать в суд на нашу фирму, т.к. мы ознакомились с этим договором что в нем мы выступаем якобы исполнителем. Получается так что две фирмы зарегистрированы на одно человека и он чтобы не потерять те деньги которые они нам должны за работу они очень хорошо подготовились и подсунули нам договор который мы подписали и не зная о его существовании, и теперь они требуют с нас деньги. Сумма абсолютно одинаковая что нам должны и что якобы мы должны, и дата договоров одна и таже, подскажите что нам делать? Уже голова кругом.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с гарантийным ремонтом оконных блоков при изменении направления деятельности фирмы?

Ставили оконные блоки в фирме 2 года назад, фирма существует и сегодня, но этой деятельности нет, совсем другое направление, они отказываются делать гарантийный ремонт оконных блоков. Как быть?

Читать ответы (2)

Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию

Что мне делать? Поставила пластиковые окна в октябре 2010 г. Зимой когда температура воздуха понизилась от-25*С до-40*С, в комнате стало холодно и стал намерзать лед на окне, звонила в фирму которая мне их установила. Они мне сказали, что нужно заменить резинки на окнах, заменят через неделю. Через неделю пришли, но оказалось, что резинки не подходят к моим окна. Заменили мне резинки на окнах только в июле месяце и то после не однократных звонков им. Сейчас на улице-25*С с окна тянет холодом-сквозит когда ветер в окна. 23 ноября будет 1 год как я подписала акт приема окон в эксплуатацию. Как мне заставить фирму исправить все недостатки? Как правильно написать претензию к фирме установщику? Спасибо большое Вам за ответ!

Читать ответы (2)

Там мне оказали в ремонте так-как фирма сменила название.

Был заключен договор на установку окна из ПВХ между мной и ООО в лице директора Бабина. Проявился дефект во время гарантии. Обратился в фирму. Там мне оказали в ремонте так-как фирма сменила название. Хотя директор остался прежним. Что мне делать. На кого подавать в суд?

Читать ответы (1)

Неправомерное использование подписи учредителя - какое наказание грозит наемному директору

Наша фирма занимается продажей канцтоваров. Я наемный директор, при заключение договора с поставщиком, нужно было указать ответственное лицо, учредитель согласился им выступить. На момент подписания договора, его не оказалось в городе, а договор срочно нужно было подписать, он попросил директора расписаться за него, что тот и сделал. Договор был составлен в трех сторонах, поставщик-директор - учредитель. Соответственно директор расписался за себя и за учредителя как бы его подписью. Какое наказание может быть наемному директору?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59