Как пожаловаться на нарушение закона коллекторским агентством МФО Кредит 911?
Я брала займ в мфо Кредит 911. Сначала делала пролонгацию, потом не смогла оплачивать.
Они (это якобы их коллекторское агентство) начали звонить по ночам, ставить автодозвон. Несколько дней назад звонили каждые полчаса, сегодня и вчера пару раз после 23.00.
Звонят не только мне, но и ещё моим контактным лицам.
Вопрос такой: куда можно пожаловаться на подобные действия мфо? Ведь они нарушают 230-й ФЗ ночными звонками, или закон им не писан?
Заранее спасибо за ответы!
Обязательно обратитесь с письменным заявлением в полицию. Далее - в суд.
Но прежде, чем обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда, предъявите банку претензию.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина! Согласно Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
На действия коллекторов Вы можете пожаловаться в прокуратуру, службу судебных приставов или обратиться в суд. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьНужен впш совет.
Я брала займ в мфо Кредит 911. Сначала делала пролонгацию, теперь не могу полностью оплачивать. Начались ночные звонки (автодозвон) на мой телефон и телефон моих контактны лиц. Затем они где-то раздобыли телефон моей родной сестры и моего друга (их контакты я вообще нигде не указывала). Звонят тоже и днём и ночью. Сначала звонили с городского телефона, затем с разных мобильных.
Но самое интересное вот что.
Вчера я ответила на звонок. Сняла трубку, автоответчик сообщил (дословно, звонки записываются): "Вас приветствует коллекторское агентство " Закон и порядок". Требуем срочно погасить задолженность перед кредитором. Звоните 84996488919" (кредитора не называют).
Сестра тоже ответила на звонок: " Вас приветствует коллекторское агентство. У вас имеется задолженность. Перезвоните 84996488920"!
Она перезвонила по этому номеру, там находится бесплатная юридическая служба!
Это раз. Два - она вообще никаких займов и долгов не имеет, неё вводят в заблуждение и ещё указывают чужой номер. Три - непонятно, как они разлобыли её номер и на каком основании звонят? И четыре - после 22.00 звонки запрещены в соответствии с законом. И правы ли они, когда не называют кредитора мне? Насколько мне известно, коллекторского агентства "Закон и порядок" нет в реестре.
Что делать и куда жаловаться на Кредит 911? Куда обращаться?
Может ли коллекторское агентство звонить 3-м лицам не указанным как контактные при оформлении займа? МФО передали (не продали пока) долг в коллекторское агентство и они звонят на номер который я нигде не указывала. В МФО был отправлен отзыв о взаимодействии с 3-ми лицами еще до передачи долга. И как часто они могут звонить мне? Просто их автоинформатор звонит ежедневно по 7-8 раз в сутки.
Брала кредит в МФО 911. Образовалась просрочка платежа. Теперь мне звонит коллекторы,, закон и право,, . В известность, о том, что кредит передают третьим лицам я не получала. Так называемое коллекторское агенство звонит ночью (автоответчик) не менее трех раз. Подскажите что делать в данной ситуации? Спасибо.
Задолжал по займу - МФО постоянно звонят моим контактным лицам. Как остановить нежелательные звонки?Я, брал займ в мфо, сейчас нет возможности оплатить, идёт просрочка, сотрудники постоянно звонят моим контактным лицам, но их это не устраивает, имеют ли они право звонить конт. Лицам? И как можно прекратить подобные звонки?
Коллекторское агенство Эверест мучает звонками. Каждый день по несколько раз. По закону сколько раз они могут звонить мне друзьям родственникам? Спасибо.
Вопрос, брал займ в МФО Деньга, нужны были срочно. По отдаче собирался отдать, вовремя отдать не получилось. Начали писать и звонить угрожать расправой и прочими моментами, после чего было принято судиться. Концов не могу найти, якобы отдали в коллекторское агентство. Прошу направить мне письмо с реквизитами, не отправляют платить в ни куда тоже е хочу. Звонят моим коллегам. Звонит робот, хотя я уже с этими людьми и не работаю давно. Куда мне обратиться чтобы их убрали с обзвона, не удобно. И куда написать жалобу на действия МФО.
Вот у меня такая проблема взяла займ сейчас нечем стало платить. Они отдали в коллекторское агенство феникс. Я нашла это агенство позвонила туда оказывается они не работают с этой мфо. они работают только с двумя банками. А звоню по номерам которые мне звонили там то молчат то девушка секретарь отвечает. Говорю соедините с операторм вам перезвонят. Может такое быть что это сама мфо звонит и представляется коллекторским агентсвом? Что делать в этой ситуации? Каждый раз звонишь туда там все время занято. Подскажите как быть?
Я взяла займ в МФК Деньги будут. Платила исправно, но сейчас была вынуждена уволиться с работы, образовалась просрочка. Когда брала займ, попросили 2 контакных лица (номера телефонов), что надо уточнить, что я реальное лицо. Теперь эта организация звонит контакным лицам и требует, что бы они погасили за меня займ. Никаких документов они не подписывали, про поручительство речи не шло, что делать в этой ситуации. Еще запугивают коллекторами, звонили кавказцы и угрожали моим контакным лицам физической расправой, присылали СМС с угрозами. Куда обратиться на незаконность их действий.
Я брал телефон в кредит пару месяцев платил а потом перестал платить так кат нет денег, сначало месяца 2 звонили с банка потом стала тишина прошёл год начели звонить снова так они званят в 02:00,04:00,06:00,13:00,19:00,23:00. Им обяснял что бы они не звонили поночам и им пофиг это уже продолжается как 3 месяца. Подскажите пожалуйста что можно сделать что бы они хотябы перестали звонить по начам.
Как и куда написать жалобу на кредит 911 и коллектрское агенство закон и порядок? Потому что они звонит с разных номеров с угрозами мне и моим близким и пробивают номера которые я не указывал?
