Некачественная услуга и угрозы повреждения имущества.

• г. Москва

Заказали станцию биологической очистки и установку. Станцию оплатили по отдельному договору еще в начале осени 2016 г, в силу того, что поставка была сделана позже на полтора месяца, чем было обещано по договору, устанавливать станцию пришлось уже весной. Никакого письменного договора на установку не было, были устные договоренности по телефону. В итоге работа по установке была выполнена некачественно и не в полном объеме, а денег потребовали больше. Документы предоставлять отказались, обещали выслать на следующий день, я отдала часть денег, чтобы не подставлять работяг, а остальную сумму сказала, что выплачу на следующий день, когда увижу все соответствующие документы. На следующий день добилась приезда на участок директора фирмы и того, кто занимался установкой, указала на все недочеты в работе, и на то, что рабочие пользовались нашим насосом для откачки воды и сломали его, но с меня все равно потребовали сумму не то что целиком, а значительно превышающую ту, на которую меня ориентировали. При этом дали на подпись совершенно дикий договор с условиями, которые вообще не озвучивались никаким образом, от вчерашнего числа. Я, естественно, отказалась его подписывать. Но мне начали угрожать, что договор они имеют право подписать в одностроннем прядке и в нем прописано, что в случае неоплаты они могут проникнуть ко мне на участок в мое отсутствие, демонтировать станцию (хотя, напомню, станция была оплачена осенью отдельно и все материалы для монтажа мы покупали сами). Есть запись всех разговоров - по телефону и при встрече, где кроме этой угрозы звучат фразы из серии: "я приеду к вам со службой безопасности и вы о.уеете" и различные оскорбления. Завтра собираюсь писать заявление в полицию. Но что делать кроме этого? Я потратила более 100 000 руб на станцию и установку, при этом согласно гарантии производителя, все гарантийные обязательства после монтажа несет организация его осуществлявшая (кстати, официальный дилер производителя в нашем случае) Но при этом мне даже чека не дали на станцию - то, что я ее оплатила подтверждается договором и счетом на предоплату с распиской сотрудника фирмы о поучении денег в полном объеме еще осенью 16 г. Ну, а на установку у меня осталась только неподписанная мною копия договора, переписка и звонки, подтверждающие, что именно эта организация устанавливала станцию и фотографии сделанного и накосяченного. Не понимаю, что мне делать в случае возникновения в будущем гарантийных случаев.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов