Кто должен заниматься транспортировкой гарантийного телевизора в ремонт и сколько суток максимально на это должно уйти?

• г. Калининград

Кто должен заниматься транспортировкой гарантийного телевизора в ремонт и сколько суток максимально на это должно уйти?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доставка крупногабаритного товара весом более пяти кг доставляется от потребителя и обратно силами продавца. Максимальный срок ремонта по закону - не более 45 дней. Это если срок ремонта не оговорен письменно.

Спросить
Бакулин Евгений Александрович
09.11.2014, 14:04

Считается ли день получения в ремонт и день выдачи техники в срок гарантийного ремонта?

Как считается срок гарантийного ремонта? Если я сдал в ремонт телевизор 1 октября, а получил 15 октября. Сколько дней был в ремонте телевизор 15 дней или 14 дней?
Читать ответы (1)
Андрей
11.05.2020, 10:11

Кто должен оплатить ремонт телевизора со страховки после окончания гарантийного срока.

Вопрос по телевизору, по окончанию гарантийного срока появилась тёмная полоса на экране, можно ли это охарактеризовать как заводской брак и кто должен оплачивать ремонт.
Читать ответы (1)
Зубенко Елена Александровна
05.04.2016, 17:22

Гарантийный ремонт телевизора отклонен - требуется полный возврат средств?

Купили телевизор, через 8 месяцев отдали на гарантийный ремонт. Телевизор ремонту не подлежит. Должны ли нам отдать всю стоимость телевизора?
Читать ответы (2)
Сергей Сергеевич Кузичев
26.03.2014, 01:39

Неудачные ремонты и отсутствие ответов - как решить проблему с гарантийным телевизором?

В июне 2011 года в магазине купил плазменный телевизор с гарантией один год, В магазине за дополнительную оплату навязчиво продали дополнительную гарантию ещё на три года. В настоящее время телевизор является гарантийным. До августа 2012 года телевизор работал верой и правдой, но однажды просто не включился. Был передан в магазин, который самостоятельно произвёл ремонт телевизора в сервисном центре. Телевизор находился в ремонте 40 суток. Забрав телевизор после ремонта на экране появилась рябь (выгорание пикселей) ну да ладно. Вторая поломка произошла через три месяца, телевизор опять не захотел включится. Отвёз опять в магазин. Ремонтировали 44 дня привезли сами. Я установил телевизор и попытался включить, но увы! как буд-то ремонта и не было. Отвёз опять в магазин. Сказали писать претензию. Написал. Просил вернуть деньги или заменить телевизор (даже предлагал доплату), так как поломка является регулярной и по моему мнению не подлежащей ремонту. Сказали забирайте телевизор домой, через 10 дней приедете за ответом. По прошествии десяти дней приехал в магазин. Сказали:-письменный ответ мы не даём, а телевизор надо только ремонтировать! Привёз телевизор опять в магазин. В квитанции указали, что пришел с ремонта в неисправном состоянии. Попросил сервисного менеджера после ремонта телевизор не привозить ко мне домой, т.к. лица которые его доставляют не компетентны в вопросах работоспособности аппаратуры и не проверяют в присутствии потребителя работоспособность техники. Однако просят расписку о доставке и работоспособности. Попросил по окончании ремонта уведомить меня по телефону и я приеду в магазин, где совместно с сотрудником магазина проверим работу телевизора после ремонта. Прошло 45 календарных суток, звонка нет, ещё 5 суток тишина. Приезжаю в магазин, нахожу сервисного менеджера, интересуюсь судьбой телевизора. Посмотрев что-то в компьютере менеджер сообщил телевизор в пути из сервиса в магазин, завтра вечером позвоним. Проходит ещё 9 суток итого третий ремонт 59 суток и опять телевизора нет. Подскажите пожалуйста как быть? Более чем уверен, что даже если после ремонта телевизор и включится, выгорание пикселей на экране устранено не будет. Хотя это было отображено в заявке на ремонт. Где то слышал, что сложную технику как телевизоры не меняют за исключением нескольких случаев: регулярная поломка (более трёх раз) и нахождение техники в ремонте более 90 суток (в моём случае в общей сложности 99 суток) за период с декабря по март. Посоветуйте, что делать, заранее благодарен Сергей.
Читать ответы (1)
Антон.
26.01.2016, 12:19

Возможно ли бесплатная доставка телевизора по гарантии и что делать при повторной неисправности?

Второй раз уже сдаю телевизор по гарантии вес телевизора 7 кг. оба раза телевизор отвозил в магазин на гарантийный ремонт самостоятельно (на время ремонта магазин по моему требованию предоставил подменный телевизор вес которого 5 кг.) примерно в конце января телевизор должен прийти с ремонта 1 вопрос могу ли я потребовать чтобы телевизор был доставлен ко мне домой транспортом магазина бесплатно 2 вопрос если после второго гарантийного ремонта телевизор опять будет работать не так как надо что можно потребовать с магазина?
Читать ответы (1)
Василий
31.03.2022, 13:50

Вопросы о хранении и реализации телевизора в ремонте, компенсации при негарантированном ремонте.

Сколько может храниться телевизор в ремонте? Когда владелец мастерской может реализовать телевизор? При каких случаях? И если производиться негарантированный ремонт телевизора, и прошло больше 45 дней, сколько можно получить компенсацию?
Читать ответы (1)
Надежда
28.01.2014, 06:58

Вопросы оплаты транспортных расходов при доставке телевизора для гарантийного ремонта и необходимость сбора чеков с АЗС

Кто и в какие сроки должен оплатить транспортные расходы по доставке телевизора до магазина для гарантийного ремонта. Мы с мужем увозили его на своей машине. Должны ли собирать какие либо чеки с АЗС?
Читать ответы (1)
Владимир
30.06.2015, 18:32

Кто должен оплатить ремонт сломанного телевизора в снятой квартире без указания в договоре найма?

В снятой квартире сломался телевизор стоимостью около 100 000 руб. Акт приёма передачи телевизора в рабочем состоянии был включён в договор найма жилья. Телевизор не на гарантии. В договоре найма не написано кто должен платить за ремонт. Наниматель или наймодатель должен платить за ремонт телевизора? Какая норма закона здесь применима?
Читать ответы (1)