Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в обмене телефона с повреждениями - правомерный или нет?

09.05.2017, 14:55
• г. Хабаровск

Сегодня в кредит купила телефон. В салоне толком его не дали посмотреть. Дома увдела, что у телефона сбиты углы и скол на задней панели. Поехала в салон, а там в обмене товара отказали. Правомерен ли отказ.

Читать ответы (4)
Кредит в салоне
Обмен товара
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте в суд на магазин.

Спросить

Добрый день! Нет такой отказ не правомерен, можете писать претензию и в случае отказа от возврата денег, обращайтесь в суд, это их взбодрит.

Спросить

Тяжело будет доказать тот факт, что указанные Вами дефекты возникли до продажи товара. Вы имеете право написать заявление, в котором указать на несогласие, и продавец обязан будет провести экспертизу, но вряд ли экспертиза установит когда и кем был поврежден телефон, и на Вас возложат стоимость экспертизы.

Спросить

Отказ неправомерен и незаконен, вас ввели в заблуждение и подсунули некачественный товар, пишите пертензию прикладывайте фото телефона и требуйте замены или возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России