Как решить проблему - несанкционированные исходящие вызовы и долг на сим-карте Мегафон
Как можно решить проблему следующего характера: находясь в отпуске, сим карту Мегафон, была изъята из телефона. На ней было в районе 500 рублей баланса. В день, когда было обнаруженно, что микро симка была утеряна было два звонка в службу мегафон 10.05.2017, в 16.00 и в 18.00, для блокировки карты, блокировку сделали, по возвращению в Россию, когда пошла восстанавливать карту, было объявленно, что у меня долг-56 000 рублей, за исходящие вызовы за 10.05, которых я не осуществляла, какие могут быть мои действия?
Доброго времени суток! Вам необходимо изучить ваш договор. И обратить внимание на оплату. Оператор предоставляет ли услуги при 0 балансе, или только при положительном
всего хорошего.
Спросить
Напишите заявление в абонентскую службу о проведении проверки, сделайте детализацию звонков. Если взыскание будет осуществляться в судебном порядке, нужно будет искать доказательства, что звонки были совершены после того как вы заблокировали сим-карту.
Спросить
Стоит ли платить 1500 рублей за восстановление номера после блокировки SIM-карты без предупреждения на мегафоне?
Компания Мегафон - проблема с долгом в 6000 рублей блокирует исходящие вызовы и смс на балансе сотового телефона уже две недели
При покупке телефона мне всучили симку мегафона. Я ей не пользовалась. Пришло письмо что у меня долг перед мегафоном. Что делать.
Последствия выкидывания сим-карты МегаФон с небольшой задолжностью
Мегафон заблокировал мой номер без причины - мои данные были указаны в договоре, но сотрудники не учли новый закон.