Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с туфлями - подошва расходится. Как решить ситуацию с магазином?

16.05.2017, 14:14
• г. Владивосток

Завтра понесу туфли обратно в магазин. Надела в офис один раз, вечером обнаружила сбоку у подошвы немного расходятся. Есть опасения, что продавец не захочет подписать мой экземпляр претензии. Как быть?

Читать ответы (4)
Экземпляр претензии Один раз
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, в таком случае направляйте претензию почтой с уведомлением и описью вложения.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте!

В этом случае, Вы можете направить продавцу претензию почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Спросить

Если входящий не поставят, можете отправить почтой заказным с уведомлением под квитанцию. Затем в суд обратиться с иском согласно З-на о защите прав потребителя.

Спросить

Здравствуйте! Согласно Закону "О Защите прав потребителей" продавец ОБЯЗАН принять у Вас претензию. В случае отказа, Вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора. Также, сделайте запись в книге жалоб и сфотографируйте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Елена
13.05.2011, 19:45

Через 10 дней хотела вернуть, но в магазине сказали что если хотя бы раз обувь надета-то не принимают.

Купила туфли, надела один раз, оказались малы. Через 10 дней хотела вернуть, но в магазине сказали что если хотя бы раз обувь надета-то не принимают. Немного стерта набойка. Продавец написала в письменном виде отказ, где подчеркнула что обувь имеет механические повреждения в виде сноски, дефектов нет. Скажите, мои права нарушены? Есть ли у меня шанс вернуть обувь?
Читать ответы (3)
Наталья
24.07.2015, 13:15

Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?

Купила дорогие черные туфли на черной подошве 13.07 в 20:00, 14.07 одела один раз и оказалось, что на одной туфле подошва стала белой, меня об этом никто не предупреждал, что подошва окрашена! 14.07 написала претензию на возврат денег, мне отказали! Могу ли я вернуть деньги за обувь?
Читать ответы (1)
Ольга
14.06.2015, 07:12

Проблема с обувью - пленка слазит и подошва бледнеет после двух использований

Купила обувь, в магазине сказали, что кожа, поверила на слово. Через неделю заметила, что там пленка, и она слазит у подошвы, боюсь, что слезет вся. Набойка немного потерлась при носке и подошва стала бледнее, в целом туфли имеют хороший вид, продавец не принимает, говорит, что туфли ношенные, хотела бы их обменять на кожаные. Одевала туфли 2 раза на работе, не на улице, подошва потерлась, когда помыла ее перед возвратом (водой)
Читать ответы (1)
Надежда
04.07.2012, 13:31

Проблема с новыми туфлями - как решить ситуацию без коробки

4 дня назад купила туфли. Надела один раз и подошва начала отклеиваться. Чек у меня сохранился, а вот коробку я, к сожалению, выбросила. Поменяют ли мне эти туфли в магазине или просто отнести их в мастерскую?
Читать ответы (1)
Ирина
15.05.2016, 22:13

Появились вмятины на подошве новых туфель - сможет ли продавец вернуть деньги при поцарапанном каблуке?

На днях купила туфли, надела один раз их улицу, вернувшись домой, обнаружила, что на подошве появилось несколько вмятин из-за мелких камней, которые на улице везде. Осмотрела остальную свою обувь, нигде нет ничего подобного, хотя она ношена уже много раз. А у новых туфель подошва сильно мягкая, некачественная. Думаю, что это могут признать браком и вернуть деньги. Однако есть ещё одна проблема - я поцарапала на этих туфлях каблук... станет ли это препятствием в получении средств обратно? Могут ли мне отказать вернуть деньги из-за поцарапанного каблука, даже если подошва окажется бракованной?
Читать ответы (11)
Екатерина
21.07.2015, 20:05

Возможно ли вернуть туфли с пошарпанной подошвой и окрашенными следами?

Купилп туфли три дня назад. Одела немного походить в офисе, что бы понять - комфортно мне или нет. На улицу в них не выходила. Сейчас хочу вернуть, но на подошве кожаной немного стёрлась краска, подошва окрашена в светлый бежевый цвет. Возможно что продавец откажет в возврате?
Читать ответы (2)
Светлана Николаевна
08.06.2014, 19:28

Вопрос по обмену или возврату товара

Я купила 17 мая туфли в магазине, 8 июня обнаружила дефект изделия - трещина подошвы на правой туфле, длинной 45 миллиметров. Могу ли я обратиться в магазин с претензией и потребовать замену товара или вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)