Проблемы с выплатой кредита - трудное финансовое положение, сложности с узнаванием долга и неустойка от новой организации

• г. Санкт-Петербург

Брала кредит (кредитную карту) в Приват Банк. 25000. если более чем 50 дней оплата долга не производилась то начислялись 5 % от суммы задолжности. Если далее не поступала оплата то наислялись штрафы 8% от суммы задолжности (по мимо 5 % заосновной долг). Так же начислялся штраф в размере 25 % за несвоевременную оплату единовременно. Было выставлено требование оплатить сразу более 30 тысяч иначе 8 и 5 процентов буду продолжать начисляться. Сразу 30 тысяч не было. Если оплачивать по 3.5. - 5 т.р. в месяц, то общая сумма долга все равно бы продолжала расти. То есть не перекрывала штрафа и минимальной суммы к платежу. На тот момент это была макисмально возможная сумма по выплате ежемесячно. Все это время находилась в трудном мат. положении. Не могла устроится на работу в нашем городе. Банку не однократно сообщала о своем состоянии, о том что не отказываюсь платить. Просила пойти на уступки. Банк, к сожалениию, отказывал и требовал оплать мнимальную сумму единовременно более 30 тысяч. Когда появились средства для частичной оплаты, не было возможности узнать где мой договор и куда нужно платить. Договор менял менял службы взыскания постоянно. Банк не мог предоставить информацию где мой долг. Приходили письма, я сразу связывалась с той организацией, но когда дозванивалась, оказывалось что договор нааходится больше не у них. В итоге три месяца я искала свой договор, пока не пришло письмо что три,5 месяца назад долг был передан по уступке права Кредит Экспрес, прислан договор и извещение об оплате. Там указана сумма на 10 т.р. более чем выкупленная сумма у ПриватБанка. Должна ли я платить эту неустойку за что то никто не сообщил где находится мой кредит и самостоятельно тоже не удалось ничего выяснить? Штраф был начислен за три месяца. Сейчас сумма долга более чем 76 тысяч рублей. Слышала о новом законе что общая сумма долга не должна привышать более чем в три раза. Или это касается только МФО?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.Нужно смотреть договор и расчеты.

Спросить
Шамси Ахтарович
31.10.2019, 20:28

Проблемы с отсрочкой оплаты кредита - что делать, если работница банка не выполнила свои обязательства?

Мой сын с 20 апреля по 20 октября находился в реабилитационном центре (6 месяцев) У него был кредит в Хоум кредите. Справку от реабилитационного центра я передал в офис Хоум кредита, написал заявление об отсрочке оплаты - 26 апреля. Работница банка приняла документы, сказала что отсрочка разрешена. В течении 6 месяцев постоянно держал связь с этой девушкой. К сожалению 2-ой экземпляр заявления с подписью работницы банка я не взял. Когда в конце октября оплатили кредит вдруг к нам обращается коллектор банка о том чтоб мы оплатили кредит за 6 месяцев со штрафами. Теперь, наверное, все зависит от работницы банка, принявшей наше заявление. Мы можем записать телефонный разговор с этой девушкой. Но,вообще, есть ли такой закон об отсрочке оплаты кредита в таких случаях. Девушка все время уверяла нас, мол не беспокойтесь, проценты расти не будут и т. д.Неужели нам придется оплатить за 6 месяцев со штрафами.?
Читать ответы (5)
Елена
15.12.2013, 18:39

Проблемы с платежом по кредиту МТС банка - ООО НСВ угрожает, требует деньги и штрафы

Я просрочила последний платеж по кредиту МТС банку не по своей вине, Сбербанк не провел платеж онлайн с моей карты из-за нехватки средств, хотя средства на моем счете на момент оплаты были, о чем свидетельствует слип об оплате. Сотрудники МТС банка сообщили мне о непоступлении последнего платежа по кредиту через месяц (ежемесячный платеж 800 рублей), я предоставила в МТС банк слип о своевременной оплате по кредиту, объяснила ситуацию, на что мне сотрудники МТС банка ответили, что это не их проблемы, и наложили на меня штраф 500 рублей, хотя в договоре не оговорена сумма штрафа за просрочку! Я не согласна с такой суммой штрафа по отношению к платежу ежемесячному это 63% Основной долг по кредиту я оплатила тут же, а штраф в таком размере не согласна оплачивать! Банк передал мое дело в ООО НСВ Меня постоянно шантажируют из ООО НСВ звонками, угрожают приехать ко мне домой, поговорить с моими соседями, предлагают продать мне имущество, так как сумма долга растет и у меня не хватит средств рассчитаться с МТС банком, советуют пока не поздно занять деньги и заплатить штраф. Я предлагаю встретиться в суде и все решить там, на что мне продолжают опять поступать угрозы от ООО НСВ. У меня ребенок инвалид, я не работаю, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком инвалидом, одинокая мать. Что мне делать, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.07.2019, 19:56

Необходимость оплаты полной суммы долга перед МФО до суда и влияние на госпошлину

Хотела уточнить пришло письмо со всеми документами о взыскании задолженности по кредиту и назначена дата заседания. Я так понимаю, что данное МФО хочет только чтобы я оплатила тело займа, проценты и штрафы и т.д. Так как сумма указана ниже, чем есть, но нет о том что данный договор после оплаты данной суммы будет расторгнут. И выходит, что на остаток займа будет снова начисляться процент. Теперь вопрос: могу ли я оплатить данному МФО всю сумму долга до суда и нужно ли это предоставить суду, что я оплатила и имею справку о том, что я не имею задолженности перед МФО. И нужно ли тогда госпошлину оплачивать, так как данная сумму заявлена в иске.
Читать ответы (14)
Оксана
14.10.2015, 15:49

Возможно ли оформление банкротства при отсутствии средств для оплаты долга и просрочки по кредиту?

У меня сумма долга более 800 т. р но оплаты были вовремя, в этом месяце мне платить не чем будет, и вот пойдет просрочка по кредиту+пени. Могу ли я начинать оформять документы о банкротстве. Как долго, и что для этого не надо?
Читать ответы (1)
Анна
26.02.2018, 20:48

Отказ банка от уступок при погашении кредита - как действовать в данной ситуации?

Не платила кредит два года, долг перед банком оставался 57000 рублей сейчас с меня банк требует 360000 тысяч рублей, при разговоре прошу пойти на уступки и соглашаюсь на выплату 150000, но банк отказывает, требует оплатить либо всю сумму, либо ежемесячно по 20000 рублей, но Штрафы и пени они будут продолжать начеслять так как я не выплачиваю всю сумму, если я отказываюсь платить то они продадут мой долг коллекторам и они будут вышибать с меня эти долги, я им говорю подайте на меня в суд, на что они говорят, что банку это не выгодно! Как действовать в данной ситуации? Так как платить по 20000 у меня нет возможности и не вижу смысла если долг так и будет расти! vip номер вопроса №13922903 Вы мне отвечали на вопрос, что быть готовой к суду, так дело то в том что банк открыто мне говорит, что не будет подавать на меня в суд потому что банку это не выгодно, им выгодно продать мой долг коллекторам это они так говорят, а коллекторы уже будут меня доставать по своему, я хочу уже закрыть этот долг, но банк на уступки не идёт, я им предлагала выплатить не 57000 своего долга а 150000 в течение 6 месяцев, но они мне отказывают, а долг то все растёт,боюсь того что коллекторы будут угрожать и если и подадут на меня в суд то суд ещё и заставит меня выплачивать эти огромные суммы.
Читать ответы (1)
Татьяна
27.08.2017, 06:41

Гарантийное письмо - Нано Финанс предлагает прости 91% долга или реструктурирование с новым заемом

Пришло Гарантийное письмо из Нано Финанс с информацией об акциях "прощение 91% долга" и "реструктуризация и заем" в котором говорится о том, что мне необходимо оплатить некую сумму и мне спишут 91% долга или предоставят еще один заем. Оплата должна пройти не позднее 5 сентября. При всем при этом в случае моего отказа Нано Финанс грозится подачей иска на 1032853,44 и изьятием единственного жилья купленного на материнский копитал, в счет долга. Я не платила займ более трех лет, брала 50 000 и в связи с крайне тяжелым финансовым положение не смогла его выплатить целиком, потом мне звонили не адекватные коллектора и, во избежании большого количества негатива, я вовсе потерял связь с МФО и коллекторами. В чем подвох?
Читать ответы (3)
Арестова Полина Михайловна
11.08.2014, 16:55

Проблема с кредитным договором - как составить письменные объяснения и представить доказательства в судебное дело?

Есть проблема по кредитному договору. В апреле 2013 года я заключила кредитный договор с Банком на сумму 153 061,22 (сто пятьдесят три тысячи шестьдесят один рубль 22 копейки) на срок 60 месяцев. Выплаты производились вовремя, за исключением 2 месяцев (была не вовремя выплачена заработная плата, но кредит был оплачен в последствии с суммой просрочек). Случилась беда-21 октября 2013 года я попала в ДТП (перед этим в сентябре я уволилась с работы с целью поиска более высокооплачиваемой работы),17.10.13 г. мною был произведен платеж в банк. Этот платеж к сожалению стал последним, так как я потеряла возможность работать. Полгода я восстанавливалась, не имела возможности оплачивать кредит, так как живу с мамой (мама работник детского сада, получает всего 8000 тысяч рублей, при этом оплачивает свой кредит, платим за коммунальные услуги и живем на оставшиеся деньги, которых остается мало.) Сейчас я устраиваюсь на работу. Но, 05.08.2103 года я получила письмо от неизвестной мне компании, доверителем которой является банк, в котором содержится информация о том, что данная фирма занимается взысканием долга в размере 48805,99 рублей, который возник в результате невыполнения мною кредитного договора от 10.04.13 года, оформленном в банке. Мне было предложено оплатить данную сумму в течение 3-х дней со дня получения письма (не позднее 13.08.2014), или если я не выйду на связь с конкретным предложением по выплате кредита, Доверитель обратится в суд для взыскания долга в принудительном порядке. Был предложен способ связи с компанией-отправить смс с кодом на определенный номер, чтобы в течении часа после получения смс со мной смогли связаться специалисты и ответить на мои вопросы касаемо решения проблемы по кредиту. Позвонить на номера фирмы возможности не было. СМС было отправлено. По истечении указанного компанией времени со мной на связь никто не вышел. Я обратилась к онлайн-консультанту, задав интересующие меня вопросы (конкретно вопрос был в том, что как решить проблему по оплате без обращения банком в суд). Ответ я получила такой, что до сих пор прибываю в недоумении-устраивайтесь на работу или занимайте деньги для погашения у друзей. Конкретного ответа на мой вопрос я не получила. Мною был оставлен телефон для связи. В течении всего последующего дня звонка от компании так и не поступило. В итоге 08.08.2014 г. я получила судебное письмо с информацией о том, что банк подает на меня иск в суд с целью взыскания задолженности в размере 200 375,30 (двести тысяч триста семьдесят пять тысяч 30 копеек). В письме содержится информация о том, что я могу предоставить в срок до 11.09.2014 года письменные объяснения по делу, а в случае против возражений против иска, представить суду доказательства в обосновании своих возражений. Я устраиваюсь на работу в этом месяце, от оплаты кредита я не отказываюсь, исполнять обязанности по договору буду в полной мере. Помогите решить сложившуюся проблему и скажите, пожалуйста, как составить письменные объяснения по данному делу и какие нужно представить доказательства в обосновании моих возражений против иска. Ситуация сложная, я понимаю это. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Ксения Витальевна
14.09.2016, 22:25

Проблемы с пролонгацией кредита в МФО - отказ оплаты, навязчивые звонки и угрозы

Я брала кредит в МФО на 5 тысяч на 16 дней. Когда подошла дата платежа, я хотела сделать пролонгацию до поступления финансов, не хватало 300 рублей. У оператора спросил если я сегодня не смогу продлить займ, а подойду, скажем дня через 2-3, ничего страшного? На что она ответила, что ничего страшного, просто начисляются проценты по 100 рублей в день. Меня этл устроило. Через три дня в 8:30 по местному времени мне звонят из отдела взыскания этого МФО, говорят, что время для пролонгации истекло, платите полную сумму займа немедленно. На что я ответила, такой суммы у меня нет на данный момент, я расчитывала на пролонгацию. В итоге они фиксируют отказ от оплаты и обзванивают контактные номера (маму и сестру). Так продолжается почти 2 недели. Сначала обзванивали по 1 разу ежедневно всех, потом по три раза, сегодня четыре. При этом, я от них не скрывалась, вымаливала погашать частично, чтоб хоть долг не рос, на уступки не идут. На данный момент долг вырос до 9300, я уже не уверена что через 2 дня мне придет такая сумма и я погашу весь долг как расчитывала ранее.. На мои просьбы они отвечают "Вы не вправе диктовать условия оплаты", "Мы не предоставляем рекрестулезацию", "Нам не нужны деньги частяии, нам нужно пустить их в оборот, а вы задерживаете", "Мы действуем по закону РФ перечитайте договор", "Нет, мы не можем ждать до пятницы, нам нужны деньги сейчас. Считайте вы продали спокойствие своих родственников нашей компании." Говорят, что передают мои документы в досудебный отдел, а после него все быстро находят деньги.. Да если бы было все так просто, я бы уже давно заняла эти деньги, оплатила бы займ, взяла его в этой же организации заного и вернула долг тому у кого занимала! Еще до того как подошла оплата, я не на столько глупа, чтобы доводить добровольно кредиты до просрочки! Пробовала обратится в другие МФО, везде отказ.. А они названивают.. Говорят, с сегоднешнего дня все мои родственники будут обзваниваться по несколько раз, моему бывшему руководителю названивать, расспростронять информацию о моей задолженности в школу и детский сад моих детей, так как я подписала договор о разглашении информации третьим лицам.. Я просто не знаю что делать.. Я бы и на панель уже сбегала за деньгами, да только вот в положении, третьего жду.. В пятницу придут алименты около 7 тысяч, да только они уже и не помогут мне.. Хоть вешайся.. Еще и муж на работе влип на 60 тысяч, за бесплатно работает теперь.. Все разгоаоры с сотрудниками МФО записываю.
Читать ответы (3)