Обманутые агентством - как вернуть деньги и защититься по закону?

Мы с мужем хотели снять жильё, нашли обьявления по поводу квартиры нас устроил вариант, позвонили нас сказали это агенство приезжайте к нам. Мы приехали, они нам предложили два варианта, и сказали что за услуги берет 6000 тысяч, мы подписали договор и отдали шесть тысяч, один номер когда мы поехали трубку не брали, по другому мы договолись на определенное время, но так никто и не приехал и два дня трубку не брали. Мы звонили в агенство, но нам даже ничего и не предложили, сказали якобы они сами не понимают почему так. Мы написали на расторжение договора на возврат денег, сказали что через 16 дней будет вощврат, но по истечению срока сказали возврат отказ за то что мы досрочно расторгнули договор и что они нам предостаили все услуги. И так мв попали на две таких фирмы и потеряли деньги. Скажите возможно ли как то вернуть деньги через покуратуру или как, нам потом сказали что это развод и такие фирмы просто кидают людей, ведь как то надо с эти бороться? Помогите решить вопрос.

Решили снять квартиру, нашли агенство, там нам показали варианты квартир, цены и фото нас устроили, при нас якобы созвонились с владельцем квартиры, договорились что поедем прямо сейчас к ним, заключили договор, за свои услуги взяли 6.000, по приезду к квартире набрали телефон, девушка ответила что задерживается на 3 часа, решили не ждать, договорились на следующий день на определенное время, но телефон оказался отключен, в агенстве, сказали что видимо передумали, дали другие номера, на некоторых опять же не отвечали, а другие были с ужасным ремонтом за большую сумму, приехали разрывать договор, пообещали вернуть деньги через 14 дней, по истечению этого времени приехали но нам сказали что якобы нарушили пункт договора и не смотрели квартиры 30 дней и нам отказали в выплате денег, начал искать в интернете отзывы и таких же недовольных людей оказалось еще 3 которые написали негативные отзывы с похожей ситуацией, у кого то просто взяли квартиру иуказали что она сдается, на его жалобу просто поменяли этаж в его подьезде, что посоветуете?

Мы из Новокузнецка, решили переехать в Новосибирск. Сначала приехали на несколько дней, чтобы найти и снять квартиру для дальнейшего проживания. Нашли квартиру на авито, позвонили по указанному телефону (это оказалось агенство недвижимости) они попросили приехать к ним в офис и заключить договор. Они берут 5000 тысяч и начинают предлагать нам варианты. Нас интересовала только одна квартира, девушка сказала нам что если квартира вас не устроит, то мы молем приехать в офис и написать заявление на возврат денег и нам вернут обратно 5000 руб. Что это все легко и быстро возвращается. Квартиру нам посмотреть не удалось, так хозяйка сначала криком кричала что зачем вы мне позвонили так рано, я сказала звонить не раньше 19:00 (хотя договорились что уже приедем смотреть квартиру в 19:00), при повторном звонке она сказала, что не может сегодня, давайте созвонимся завтра. Мы позвонили в агенство и они сказали что пишите заявление и мы вернем деньги. На следующий день мы его написали и прождали 17 рабочих дней, ни звонка ни денег. Мы приехали снова в агенство, они говорят ждите вам позвонят с бухгалтерии, а мы вам ничего не должны. Мы напором взяли номер телефона бухгалтерии (адрес точный они вообще не знают). Позвонили и нам сказали что нам отказано в возврате денег.

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.

Нашли объявление в интернете на квартиру, позвонили - оказалось агенство (в прочем как многие другие объявления) Сказали приехать в офис. Сейчас деньги, вечером квартира, отдали 6000 рублей.. при нас позвонили якобы хозяину. Вечером поехали по адресу, хозяина нет, телефон не отвечает. Снова поехали в агенство, нам дали распечатку сдачи квартир. По этим обьявлениям ни кто ничего не знает об агентстве. Поехали разбираться снова в агенство, они ответили, что хозяева просто не хотят чтобы люди знали что они сдают через агенство. Сказали вернут деньги нам, но не вернули! Что делать?

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.

Хотели снять квартиру, нашли в нужном районе, недорого 1300, позвонили, нам сказали приезжайте в офис, приехали, в офисе сказали есть два варианта: платить 50% риэлтору от суммы 1300 или без риэлтора ехать к хозяйке смотреть квартиру, только дать залог 1000 грн. Мы обрадовались, что сэкономим и повелись на второй вариант. Нам дали номер (типо) хозяйки, мы позвонили, сначала хозяйка сказала, что опаздывает, потом перестала брать трубку, позвонили риэлтору, она сказала ждите завтра, потом опять ждите. КОРОЧЕ МОРОЗЯТ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Как вернуть деньги с агенства недвижимости за оказание информационных услуг? Я обратилась в агенство недвижимости чтоб в срочном порядке снять квартиру, меня уверяли агенты что я сегодня же заселюсь, при мне позвонили собственнику квартиры которая меня устроила договорились о встрече, дали мне его номер телефона и сказали чтоб я заранее позвонила за час и назначила встречу на просмотр квартиры, я позвонила в указанное время собственнику квартиры он мне сказал что приедит в квартиру в пол восьмого вечера, мы с мужем поехали к этому дому и стали ждать собственника, но в назначенное время он не появился, я начала звонить собственнику квартиры, но он перестал брать трубку с моего номера, буквально через 10 минут я позвонила с номера мужа собственник трубку взял но сказал что очень занят и подъехать сможет только через 40 минут, мы просидели до 10 часов вечера но хозяин квартиры так и не появился, на следующий день я поехала в агенство чтоб забрать свои деньги за не оказанную услугу, меня начали уверять что подберут мне сегодня квартиру и что сегодня я точно заселюсь, дали мне 4 номера телефона из которых не один номер не отвечал, квартиру в итоге я нашла на следующий день сама посредством сайта авито, написала притензию в агенство, сегодня получила отказ об возврате денежной суммы.. Подскажите пожалуйста как мне с ними расторгнуть договор или что можно сделать чтоб вернуть свои деньги.

Я захотела снять квартиру, нашла агентство и квартиру, которую они предоставляют к сдаче. Я пришла к ним в агентство, на руки дали договор и сказали оплатить комиссию 5 тысяч, я оплатила. Сказали придти на следующий день смотреть квартиру, в итоге ничего не показали, телефон не берут, позвонили на горячую линию, там сказали, что скинули мне варианты других квартир, но это все мне не подходит совершенно, могу ли я вернуть свои деньги и анулировать договор, так как риэлтор не выполнил свою работу.

Мы с мужем решили снять квартиру, нашли подходящую в интернете. Позвонили по указанному номеру, оказалось агентство! Сказали, чтобы мы приехали к ним, после чего отправимся на квартиру! Приехав туда нам дали договор их услуг, якобы мы платим им 10.000 рублей, они дают нам номер телефона и адрес этой квартиры. Сказали, что они с нами работаю с гарантией 2 месяца по факту заселения, до этого момента они неограниченно ищут нам квартиру! Мы заплатили деньги, при нас позвонили хозяйке квартиры и договорились о встречи через 1,5 часа! Приехав на место, оказалось что хозяйка вдруг не может отпросится с работы и договорились на завтра! Ну а на следующей день, вовсе сказала, что отдала эту квартиру знакомой! Ну в общем тут уже понятно, что агентство нас обмануло! Мы позвонили в агентство, с просьбой вернуть деньги, они сказали что это не возможно, что они работают с нами до заселения, что будут высылать нам предложения на почту! Предложения присылают, но без описания квартиры и без фотографии, но самое ужасное, что номера хозяев недоступны или заблокированы! Подскажите, что нам делать, как разобраться с этими мошенниками?