Проблемы с доставкой шкафа после покупки мебели - как правильно поступить?

Question

22 февраля я купила мебель. Всё привезли в срок, кроме шкафа. Каждый раз при разговоре с продавцом я слышу просьбу подождать пару дней. Хотела составить претензию и обнаружила, что в товарном чеке не стоит дата продажи. На самом чеке напечатаны условия договора, стоит печать и подпись продавца. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше поступить? После покупки прошло 3 мес., срок пгставки 45 раб. дней.

Читать ответы (4)

Составить претензию
Условия договора
После покупки

Полянский Максим Петрович · Answer

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

Диямандиди Елена Юрьевна · Answer

Добрый вечер. . Вам необходимо написать претензию продавцу и определить сроки поставки недостающего шкафом. Случае если в течение определенного вами времени шкаф доставлен не будет, то продавец обязан будет вам выплатить неустойку. Также вы можете обращаться в суд в случае невыполнения ваших требований.

Чернецкая Татьяна Сергеевна · Answer

Все таки напишите претензию и в случае ее не удовлетворения обращайтесь с иском в суд, описывайте все в соответствии с теми датами в которые происходили события. В суде имеете право требовать возврат стоимости шкафа, штраф в размере 50 % его стоимости и пени за каждый день просрочки в соответствии с ФЗ о Защите прав потребителей.

Тишанский Даниил Андреевич · Answer

Добрый день, мой Вам совет, аккуратно впишите в товарный чек дату покупки и обращайтесь с письменной претензией. В претензии обязательно укажите срок для устранения и на копии вашей претензии попросите поставить входящий номер, что бы можно было доказать, что претензия была получена.

Проблемы с доставкой шкафа после покупки мебели - как правильно поступить?

Отсутствует подпись продавца в товарном чеке на покупку мопеда - является ли он действительным документом?

Как составить претензию на возмещение неустойки без договора купли-продажи - оплата за не привезенный шкаф купе.

Подскажите, пожалуйста, действителен ли договор с печатью магазина, но без подписи продавца?

Отказ в возврате денег за пылесос - проблемы с товарным чеком и заведомо подложным документом

Исковое заявление против продавца за несоблюдение договорных обязательств и требование о возмещении ущерба

Проблемы с доставкой мебели - что делать, если нарушается закон о защите прав потребителя?

Как вернуть мебель в случае ошибки продавца и какую сроки у меня на это есть?

Проблемы с купленным телефоном - отсутствие печати на товарном чеке и проблемы с работой телефона

Возможно ли вернуть деньги за утюг без гарантийного талона после 11 дней с покупки?

Продавец не выполнил обязательства по замене разбитого стекла в шкафу и возврату денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59