Я опатила кредит через терминал системы роспэй еще 12.10.2016 г. Но в банке мне сказали что платеж не поступил. Что делать?

Обращаться в роспэй за подтверждением перечисления либо о причинах не перечисления, делать письменный запрос с просьбой подтвердить факт перечисления денежных средств.

Здравствуйте. Если Вы оплатили Кредит через терминал, но в банке ваш платеж не видит, необходимо предоставить платежный Документ и подтвердить факт оплаты. Если документы утеряны его можно восстановить обратившись к оператору.

Как узнать поступил ли платеж адресату?

Проблема с поступлением платежа по кредиту через СБЕРБАНК - как найти правду?

Оплатили очередной платёж по кредиту вовремя через СБЕРБАНК, а деньги в нужный нам банк не поступили. Мы сходили в СБЕРБАНК они после проверок нам сказали, что платёж был отправлен в нужный нам банк на следующий день на мой счёт.Звоню в банк и объясняю, что деньги были отправлены на мой счёт такого то числа. Они и слушать не хотят деньги не поступали, не оплатите до такого числа уже со штрафом то мне испортят кредитную историю. Где искать правду?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет, банк и микрофинанс ссылаются друг на друга

Оплатила заем. Но деньги не поступили на счёт оплаты займа. Сотрудники микрофинанса говорят, что попытка оплаты была, но был отказ банка. В банк обращалась, они говорят что никакого отказа не было, деньги списались. Из выписки и отчёта по карте не видно, что деньги ушли на закрытие займа. Там написано Qiwi.pf*microfinans moscva ru. Они и делают акцент на это, то что нет наименование организации. Скажите пожалуйста, как мне быть. Меня как мячик пинают оттуда сюда, отсюда туда. А дни идут, проценты капают. Каждый день звонят, требуют оплатить. Написала заявление на выписку о том что денежные средства не поступали, до сих пор нет ответа. В случае чего, в суде чем доказывать оплату не знаю. Кроме как выписки у меня ничего нет. Ито там не написано что я заем оплачивала.

Читать ответы (1)

Оплатила кредит через Сбербанк банку Русский стандарт но деньги не дошли до банка, что делать?

Читать ответы (6)

Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?

Оплатили кредит через терминал, деньги в банк не дошли, служба поддержки терминала выслала копию платежки, и подтвердила что платеж прошел. В банк деньги не пришли и он продолжает начислять штрафы за просрочку. Возможно ли требовать у банка списание штрафов? Т.к задержки по платежам произошли по вине банка проводившего перевод.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита - Как получить возмещение за штрафы при ошибке МегаФона?

Оплатила кредит, по вине мегафона деньги до банка не дошли. Кто мне возместит оплату по штрафам, после притензии отдали только сумму по платежу.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой потребительского кредита через терминал в Связном - платеж не дошел и отсутствие информации о возврате денег

Оплатила сегодня потребительский кредит через терминал в Связном, платеж не дошел до назначения. Позвонила в техподдержку Связного, вразумительного ответа не дождалась. Платеж почему то заблокирован, вроде бы технический сбой у них, а о сроках возврата денег вообще не понятно, сначало сказали от 3 до 10 дней, потом вообще от месяца до двух. Не знаю что делать, сумма не маленькая.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом по кредиту и отказ в рассмотрении претензии - как действовать в данной ситуации?

Как быть в следующей сутуации: недавно моя мама вносила очередной платеж по кредиту через терминал, но случился сбой и транзакция не прошла, а денюшку банкомат благополучно слопал. Важно заметить, что кредит оформлен на отца, умершего совсем недавно. Ну мамка не растерялась и тутже побежала в отделение банка писать претензию. Через несколько дней ей позвонили из ЦО банка в Москве и сообщили ей об отказе в рассмотрении ее претензии по скольку она еще не вошла в наследство! Официального документа никто не предоставил! И как нам дальше поступить, ведь сумма платежа немаленькая, а платить еще лишний раз не особо хочется! Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как защитить себя от незаконных требований управляющей компании в связи с обанкротившимся банком

В октябре и ноябре 2017 платили жкх через банк который не перевел деньги управляющей компании (обанкротился) ... чеки есть... но нам постоянно этот долг напоминают... как быть? Видимо там нанят юрист и цель не мытьём так катанием с нас эти деньги получить... (например в суд подать и не сообщить вовремя) ... Мы знаем, что правы мы и обязательства выполнили, но управляющая компания не сможет там востребовать долг и попытается юридическими схемами повесить его на нас.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59