Продавец не выполняет сроки изготовления товара - возможность потребовать неустойку или отказаться от получения товара без потери аванса?

• г. Санкт-Петербург

По договору купли-продажи срок изготовления товара 12 рабочих дней, внесен аванс в размере 70 %. Уже прошёл месяц, а продавец уже третий раз звонит и просит отсрочку. В договоре санкции за несоблюдение сроков не предусмотрены. На каком основании я могу потребовать выплату неустойки, в каком максимальном размере или вообще могу отказаться от получения товара, не потеряв аванс? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! На основании Закона о защите прав потребителей, ст. 23-1. Пеня начисляется с указанного в договоре дня передачи товара и составляет 0,5 % от внесенной суммы. Можно потребовать возврата внесенной суммы с возмещением убытков. Обязательно предъявите письменную претензию.

Спросить