Невозможность урегулирования кредитного долга с Ренессанс банком - проблемы с коллекторами и нежелание банка идти на компромисс
В 2013 году я брала кредит на неотложеные нужды в Ренессанс банке в размере 370000 рублей. Оплачивала исправно чуть больше года, затем 3 месяца просрочки и опять производилась оплата, потом 7 месяцев просрочки, за эти 7 месяцев коллекторы банка на протяжении 24 часов в сутки названивали с угрозами и некорректном обращении ко мне и моим детям. После угроз я произвела платёж 31 мая 2016 года в размере 29000 рублей из расчёта оплату ежемесячного платежа 12251,13 рублей. Затем звонки стали реже, а потом и вообще перестали звонить до сегодняшнего дня. Выплаты не производились по причине моей временной безработице. Сама же пыталась неоднократно выйти на связь с банком и урегулировать данную проблему, но меня даже никто слушать и не пытался, ответ с их стороны звучал однозначно "Погасить задолженность по кредиту с процентами и штрафами сразу всю сумму". На данный момент сумма составила 1116070 рублей из них 200000 рублей основного долга. Дело в том, что сам банк никаким образом не идёт на встречу мне и не о чём не уведомляет, я имею ввиду решения проблемы. По запросу своего долга никакой информации не предоставляют, отправляют к к телефону, звонить на горячую линию банка, где слышу один ответ: " Сумма долга такая-то..., оплатите в срочном порядке всю сумму". А сегодня звонят с банка (молчали год), огласили сумму задолженности 116070 рублей и из них 200000 рублей основной долг. При моём вопросе о том, что банк не идёт со мной на контакт, ответили, что банк мой долг перепродавал коллекторам 4 раза, но все в последствии отказывались. Я честный человек, если должна, то нужно вернуть. В данный момент я вынуждена выехать на заработки, но к сожалению не официальные. От долга не отказываюсь, готова выплачивать, но такой суммы сразу нет. Я боюсь того, что банк подаст на меня в суд и суд присудит эту сумму, а потом если оттягивать время до суда, сумма долга ещё вырастет. Как быть?
Банк имеет право подать в суд, тогда на основании судебного решения у вас будут удерживать с заработной платы 50 % счёт погашения задолженности.
СпроситьЗдравствуйте! Ренессанс Кредит не всегда и очень неохотно выходит в суд. У Вас скоро истечет срок исковой давности по кредиту и если даже банк обратиться в суд - то Вы там заявите о применении срока исковой давности. На коллекторов жалуйтесь в правоохранительные органы или прокуратуру, можете вообще с ними не разговаривать. Удачи и всего доброго.
СпроситьВ вашем случае лучше дождаться суда, подать ходатайство суд о рассрочке платежа, снизить пени и проценты сумма значительно уменьшиться, а так в вашем случае есть просрочки между такими большими платежами платить будете только пени и штрафы.
СпроситьЖдите суда, просите снизить проценты и неустойку во время процесса либо рассмотрите вопрос о банкротстве
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
КонсультантПлюс: примечание.
О некоторых вопросах применения ст. 333 ГК РФ см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7, Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 N 81.
""ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ ">>>"
""1. Если подлежащая уплате неустойка явно "несоразмерна" последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
""2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЕлена, если банк подаст на Вас в Суд, а Вы будете находиться в другом месте, то имея на руках доказательства отъезда - билеты, временная регистрация и прочее, Вы всегда можете восстановить срок для апелляционного обжалования. Можете так же первой обратиться в Суд с просьбой списать неустойку и предоставить рассрочку на исполнение решения суда. Недавно Верховный Суд дал разъяснения о том, что граждане имеют право обращаться с исковым заявлением в Суд с требованием уменьшения неустойки на основании ст.333. Долг, превышающий основную задолженность в более, чем 5 раз-это маразм, и поэтому его можно и нужно уменьшать. Лучше бы Вы не платили им совсем, чем с перерывами 3-7 месяцев. Лучше обращаться за помощью к юристам. Всего Вам доброго!
СпроситьДобрый день, Елена! Лучше самой обращаться в суд к банку о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочить его во времени. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьКредитная карта в банке Ренессанс - проблемы с возвратом и возможность аннулирования долга в связи с сроком давности
Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?
Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?
«Банк Тинькофф перепродал долг - как решить проблему с кредитной картой»
