Отсутствие возврата денег за диван - что делать?
Мы купили диван в много мебели 24 июня 2016 года одна сторона провалилась во внутрь 13 апреля начали звонить вызвать специалиста, пришли сфотографировали, мастер сказал что будет возврат денег. И по сей день никаких результатов нет! что можно предпринять?
Если не направляли в магазин письменную претензию, то составляйте претензию и направляйте. Если требования не будут удовлетворены, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте Людмила. То, что сказал специалист к вашим требованиям не пришьешь. Для того чтобы получить деньги, продавцу в письменном виде нужно подать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денег за товар. Так как вы описали ситуацию, вы ничего не получите, если будете сидеть и ждать.
СпроситьВ суд обращайтесь
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
СпроситьОбращайтесь в суд с требованием о возврате стоимости дивана, неустойки за просрочку исполнения, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи...
Спросить