Прислали не то что заказывала, форма, цвет, производитель товара совсем не соответствуют.
Здравствуйте! Вы вправе обратиться с претензией к продавцу, указав на расхождение товара с тем, что вы заказывали. Указать обмен, либо возврат.
Спросить
Доброго времени суток!
Подавайте письменную претензию продавцу с требованием осуществить замену товара, либо вернуть денежные средства (ст. 26.1 закона оЗПП)
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день! Вы имеете полое право отказаться от данного товара и требовать возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей, пишите письменную претензию, если в течение 10 дней ответа не будет, можете обратиться в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 ЗоЗПП). Если товар оплачен, обратитесь к продавцу с претензией, в случае отказа в суд.
Спросить
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу о несоответствии товара образцу и условиям договора и требовать возврат денежных средств или назначить продавцу новый срок для предоставления соответствующего товара.
Спросить
