Вопрос возврата детской игрушки без брака в магазин до истечения 14-дневного срока - какой закон можно использовать?
Могу ли я вернуть мягкую детскую игрушку обратно в магазин, если еще не прошло 14 дней. Товар без брака, должного качества. На какой закон я могу сослаться. Заранее благодарна.
Можете только обменять.
Вернуть игрушку можно, если она:
не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен игрушки на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
СпроситьЗдравствуйте! В перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено:
мягкие игрушки;
надувные резиновые детские игрушки.
СпроситьДобрый вечер. Вы можете обменять игрушку если она вам не подошла по цвету габариты по форме по салону и так далее так просто на просто вы не сможете обменять. Хорошего приятного вечера.
СпроситьВы можете просить обменять товар на другой, если этот Вам не подошел, в соответствии со ст.25 Закона "О защите прав потребителей". Если сохранен его товарный вид и все ярлычки. Если у продавца не окажется подходящего товара, тогда можно оформить возврат, в течение трех дней.
СпроситьПроблема с размером - возможно ли вернуть или обменять новые ботинки в магазине?
Увлажнитель воздуха не соответствует своим характеристикам - требую вернуть деньги
