Проблемы с договором и предварительным планом лечения на платные медицинские услуги в частной стоматологии

• г. Москва

Заключила договор с частной стоматологией на оказание платных медицинских услуг. Сходила первый раз на осмотр к врачу. После получила на руки памятку пациенту после первичной консультации и предварительный план лечения на бланках, похожих на брошюру, без цен и без подписи врача. В кабинете врач распечатала и показала мне также предварительный план лечения с наименованием процедур и их стоимостью, он также никем не подписывался, врач оставил его у себя. Позвонила в клинику на общий телефон (это сеть), уточнила выдадут ли мне мой экземпляр плана лечения за подписью врача, где я могу видеть названия процедур и их стоимость, так как лечить мне нужно много зубов и на приличную сумму. Ответили, что нет, только могут выслать на электронку. Вопрос: правомерно ли не выдавать план лечения на руки пациенту с ценами и перечнем услуг, ведь в договоре указано, что перечень медицинских услуг фиксируется в плане лечения и является неотъемлемой частью договора. Также смутило то, что в договоре вместо оригинальной подписи со стороны исполнителя стоит факсимиле, хотя в самом договоре ничего об этом не сказано. Можно ли ставить факсимиле в таком договоре? Заранее спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Пожалуй, с Вами можно согласиться, все это Вам действительно должны выдать на руки. Что касается подписи, то это может быть и подпись представителя по доверенности.

Спросить

Здравствуйте! Факсимиле ставится в том случае, если стороны договора согласовали данное условие в самом договоре. Все приложения к договору (план лечения, цены) должны быть также на бумажном носители и подписаны сторонами договора.

Спросить

Доброго вам времени суток. Если в договоре стоит факсимиле вместо подписи, то такой договор ничтожен. Единственный вариант когда факсимиле возможно, это когда есть соглашение о применении факсимиле между сторонами, но это соглашение подписывается. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте, Евгения!

1) Факсимиле не имеет юридической силы. Потом не докажете, что что-то согласовывали в договоре.

2) Вам обязаны предоставить все приложения к договору, а так же ознакомить с информацией о ценах (см. ст. 10 Закона "О защите прав потребителей").

3) План лечения лучше иметь на руках, чтобы иметь возможность предъявления претензий, если что-то пойдет не так.

Спросить

Евгения, отказывайтесь от оплаты и продолжения оказания услуг до тех пор, пока они не выдадут этот план с ценами. Я думаю как Вы это им заявите, у них тут же найдется такая возможность:)

Если не найдется, то надо от них "бежать", т.к. это означает, что "потом" цены будут совсем другими.

Спросить
Мария
08.04.2016, 15:31

Как доказать факт некачественной стоматологической услуги и лечения без документов и только на основе свидетельских показаний

Мне была оказана некачественная стоматологическая услуга. Договор на оказание услуги и чеки об оплате услуг выданы не были. Карта пациента не была заведена. Есть только свидетельские показания, о том, что мои знакомые лечились у данного врача по той же схеме - без чеков и документов. Врачу была направлена претензия, после которой он захотел урегулировать спор в досудебном порядке. Для этого его адвокат приехал на встречу, пытаясь предложить сумму, которая даже не покрывает стоимость лечения и расходы на лечение. Не говоря, о моральном ущербе. В данном кабинете присутствовал мой молодой человек (свидетель). Я отказалась подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, т.к. сумму, которую они предложили к компенсации не покрыла даже расходов на некачественное лечение. После данного инцидента, адвокат врача заявил, что его клиент меня вообще не лечил. Можно ли доказать факт лечения, при отсутствии документов, только на основе свидетельских показаний и факта попытки решения спора в досудебном порядке?
Читать ответы (2)
Вероника Игоревна
18.08.2020, 17:34

Как правильно оформляются платные медицинские услуги - наличие договора и необходимость предоставления личных данных?

Нам были оказаны несколько платных медицинских услуг, но не предоставлен ни один договор, только кассовые чеки. Сказали что жают договор только на общую сумму оказанных услуг. Попросив инн и копию паспорта. Правомерные ли их действия?
Читать ответы (7)
Ирина
16.11.2016, 13:04

Не можем определить статус договора оказания услуг и купли-продажи

Нужна помощь, хотим расторгнуть договор! Но никак не можем его классифицировать! Договор смешанного характера! С одной стороны это договор оказания услуг, а вторая часть договора о купле-продажи. Вопрос, речь идет о розничной купле-продажи или нет? Многие из Вас встречались наверно на практике, это договор на оказание медицинских платных услуг и на продажу БАДов. Готова предоставить договор!
Читать ответы (2)
Станислав
06.03.2020, 17:46

Частная клиника продает только снимок рентгена - законность услуги обсуждается.

Я сделал рентген в частной клинике, мне на руки выдали лишь снимок, а за расшифровку результатов просят дополнительную плату. Скажите это законно, ведь медицинская услуга оказана не полностью. Просто снимок без заключения, это не медицинская услуга?
Читать ответы (4)
Ольга.
05.02.2020, 18:05

Врач подделал медкарту и выдал две разные версии выписок о лечении

Врач подделал медкарту. При первом посещении выдал одну версию выписки о первичном осмотре и плане лечения с печатью и подписью. После трёхлетнего ортодонтического лечения выдал другую версию с другой информацией за тем же числом (забыл о выдаче первого варианта). Во второй версии отображено, что пациент пришёл с проблемами ВНЧС, и добровольно согласился на ухудшения профиля, уменьшение полости рта (удалили верхнии четвёрки) и отказался от ортогнатической операции по расширению нижней челюсти. В первом варианте выписки такой информации нет. Чеки об оплате есть.
Читать ответы (1)
Сергей
23.05.2019, 03:55

Сотрудник полиции с проблемой доступа к медицинским услугам - возможно ли компенсирование затрат на лечение?

Я являюсь действующим (с 20 летним стажем) сотрудником полиции. В нашем городе нет поликлиники и стоматологии МВД, с городской стоматологией (единственной в городе) договор на оказание медицинских услуг не заключен. Я произвел лечение зуба в городской стоматологии за свой счет. Могут ли мне компенсировать затраты на лечение мой ОВД.
Читать ответы (1)
Екатерина
13.12.2019, 06:56

Врач установил коронку без снимка, через 12 дней под коронкой заболел зуб и опухла губа, могу ли я получить лечение бесплатно?

Врач установил коронку без снимка, через 12 дней под коронкой заболел зуб и опухла губа, могу ли я получить лечение бесплатно?
Читать ответы (2)
Олег
01.08.2018, 16:25

Требования по сдаче финансового плана и проблемы с оформлением ставки - права и последствия

Работаю в государственной поликлинике, в платном отделении. Каждый месяц с врачей требуют сдавать финансовый план (за оплату пациентами лечения в кассу клиники). Причем и у врачей работающих в отделении по оказанию услуг по ОМС (по бюджету), тоже есть план по сдаче ежемесячно определенной суммы. При этом нас всех заставили переписать договор и оформиться на 0,25 ставки. Хотя работаем на 1,0 (полную) ставку. Конечно бывают периоды, когда пациентов мало: отпуска, праздники... Да и экономическая ситуация сказывается - люди стали более экономными. Но руководство жестко, грозя увольнением, требует все равно сдавать каждый месяц план, не желая учитывать все это. Еще и повышая этот план периодически. Вопросы: 1. Могут ли уволить за не полностью сдаваемый иногда план? 2. Как оформление на 0,25 ставки может сказаться на будущей пенсии?
Читать ответы (1)