Что делать? Отправила деньги за двигатель лада-деталью. Рф, двигатель не отправили и на звонки не отвечают.

199₽ VIP

В полицию попробуйте обратиться с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). В любом случае можете также еще обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства (ст. 3 ГПК РФ)

Но начать можно с полиции. Даже если она откажет в возбуждении уголовного дела - материалы проверки можно будет использовать в качестве доказательств в суде.

Нужно обращаться в полицию.

Они должны разыскать обманщика.

Ст. 144 УПК РФ позволяет проводить розыскные мероприятия при наличии Вашего заявления о преступлении.

Иначе никто не будет шевелиться.

Обращайтесь в полицию с заявлением, в порядке ст.144 УПК РФ,похоже, что Вы нарвались на мошенников. На звонки не отвечают и все пррочее, скорее всего это так.

Не спешите сразу обращаться в полицию Вначале напишите претензию с требованием в течение 10 дней либо направить вам деталь либо вернуть деньги В претензии укажите, если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена то вы обратитесь в полицию согласно ст 141 УПК РФ с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества ст 159 УК РФ Вполне возможно что такое содержание вашей претензии позволит вам решить имеющуюся проблему

если в течение 10 дней вопрос не решится то подавайте заявление в полицию Полиция согласно ст 144 УПК РФ обязана провести проверку по заявлению и дать вам ответ Даже если не будет возбуждено уголовное дело, данные проверки будут вашим дополнительным доказательством в суде ст 55 ГПК РФ при подаче иска

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Здравствуйте

Вам надо написать претензию в магазин с требованием, направить вам деталь или вернуть деньги, В претензии указать, если Ваша претензия не будет удовлетворена то вы обратитесь в полицию согласно ст 141 УПК РФ с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества ст 159 УК РФ. Если в течение 10 дней вопрос не решится то подавайте заявление в полицию согласно ст 144 УПК РФ они обязаны провести проверку по заявлению, установить причину не исполнения услуги и дать вам ответ.

Мне уже отвечали, направить претензию, но какая претензия, если я сама отправила деньги.