Возможные юридические последствия при проблемах с установкой вашей кухни на клиента
Собирали кухню у клиента. Стены не ровные, о чем в устной форме при сборке было сообщено. Между двумя шкафчиками из всей кухни получилась небольшая щель. Клиент сказал что щель эта не нужна. Пришлось стягивать шкафчики. Внутри одного из них находилась сушка. При эксплуатации она каким то образом выпала. Посуда разбилась. Столешница и раковина поцарапались. При установке все было нормально. Акт выполненных работ не был подписан в виду его отсутствия. Говорят хотят подать в суд. Чем может грозить это?
Доброго времени суток. Зря, конечно, Вы не подстраховались актом выполненных работ. Есть хотя бы в накладной подпись клиента, что отсутствуют претензии к качеству? Первое, что нужно сделать - посетить клиента и попробовать устранить неисправность. Если не получится - выяснять, какое из требований он желает заявить на основании Закона о защите прав потребителей и договариваться.
Спросить