Требуются чеки о выполненных услугах - обязано ли туристическое агентство предоставить их в конфликтной ситуации?

• г. Верещагино

Обязано ли туристическое агентство в конфликтной ситуации предоставлять чеки заказчику о проделанной работе. Заказчик неверно передал родителям информацию, выпускной испорчен, произошёл возврат части денег. Родители требуют чеки о выполненных услугах. Мои действия в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с турагентством.

Спросить
Татьяна
30.05.2017, 07:09

«Туристическое агентство и отсутствие договора - обязано ли предоставлять чеки о выполненных услугах в конфликтной ситуации?»

Обязано ли туристическое агентство в конфликтной ситуации предоставлять чеки заказчику о проделанной работе. Заказчик неверно передал родителям информацию, выпускной испорчен, произошёл возврат части денег. Родители требуют чеки о выполненных услугах. Мои действия в данной ситуации. Но к сожалению договора нет, заказчик передавал заявку и обговаривал онлайн детали через третье лицо. Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.05.2017, 20:44

Туристическое агентство сталкивается с недостоверной информацией от заказчика по проведению выпускного

Туристическое агентство. Заказчик заказал тур и недостоверно передал информацию родителям детей (проведение выпускного), вследствие чего услуга получена не полностью из-за возмущения родителей, возвращена часть денег. Есть ли ответственность у заказчика услуги.
Читать ответы (1)
Евгений
26.09.2014, 05:56

Заказчик требует возврат суммы и неустойку после передачи проекта по экологии в надзорный орган

Выполняли работы по разработке проекта по экологии. Разработали проект, передали заказчику. Далее проект передали в надзорнвй орган для проверки. Надзорный орган выставил замечания. Мы запросили от заказчика недостающие документы по замечаниям у заказчика, заказчик этих документов не предоставил. Заказчик подписал акт выполненых работ. Но теперь он требует всю сумму обратно + неустойку.
Читать ответы (4)
Андрей
20.06.2016, 09:19

Ситуация с отказом заказчика от подписания договора и требованием возврата аванса - правомерность действий

В сентябре 2015 г. мной был взят объект для отделочных работ, договор составлен не был, от Заказчика получал денежные средства на приобретение материалов и оплату промежуточных работ. Заказчику передал чеки на метериал и акты выполненных работ. Денежные средства были описаны в расписке как аванс на материалы. Заказчик договор подписывать отказывается, акты подписывать отказывается, полученные чеки отрицает, что получал и требует возврата аванса спустя 6 месяцев завершения работ на данном объекте. Правомерны ли его действия?
Читать ответы (1)
Андрей
24.01.2020, 22:47

Нужно ли подрядчику выдавать квитанцию о получении денежных средств от заказчика?

Подрядчик и Заказчик подписали Акт выполненных работ, заказчик работы оплатил сразу наличными средствами путем передачи в руки. Обязан ли Подрядчик выдавать квитанцию о получении денежных средств Заказчику. Обязал ли подрядчик выписывать ордер, или только по требованию Заказчика?
Читать ответы (2)
Валерий
28.10.2012, 02:48

Как решить спор о возврате аванса за незаключенный договор на проектные работы?

Заказчик пытается вернуть аванс за работу, выданный под расписку. Договор на выполнение проектных работ не заключен, тем не менее часть работы уже выполнена и передана Заказчику. Объем выполненных работ по стоимости превышает размер аванса, но Заказчик заявил, что работа не выполнена и требует вернуть аванс. Угрожает обратиться в суд с расписками о получении денег. Что можно предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Татьяна
28.01.2021, 10:59

Как действовать, если заказчик отказывается оплатить счет ИП за ремонт авто?

Я являюсь ИП (оказание технического обслуживания и ремонт авто). Выставили счет заказчику, так же предоставили ему упд с указанием выполненных работ. УПД со стороны заказчика не подписан. НДС в бюджет уплачен, но заказчик теперь оплачивать данный счет отказывается, как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Александр
12.11.2017, 20:17

Заказчик требует возврат 100% средств за контекстную рекламу - что делать?

Добрый день. Заказчик требует возврат денег. Я занимаюсь контекстной рекламой, согласно прайсу, который заказчик получил, объем услуг выполнен в полном обьеме (даже больше, чем планировалось). Заказчик получил отчет о проделанной работе в word формате. Но количество заказов не удовлетворяет заказчика. Он считает услугу не оказанной и требует возврат 100%средств. Договор не заключался, все велось в формате переписки. Скажите, что в данном случае стоит делать?
Читать ответы (4)
Виктор степанович
26.09.2014, 16:42

Можно ли направить заказное письмо заказчику на работу без указания адреса проживания?

Мне нужно отправить заказное письмо с требованием заказчику и акт приёмки выполненных работ, адрес заказчика в договоре не указан, ТОЛЬКО ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, без прописки и места проживания. Лично от меня заказчик всё принимать отказывается. Могу ли я направить письмо заказчику на работу? (адрес работы мне известен)
Читать ответы (2)
Татьяна
11.11.2009, 13:27

После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?

Прошу разъяснить следующую ситуацию: Заказчик и Подрядчик заключили договор на строительство объекта. И при этом Заказчик оплатил предоплату в размере 50% от суммы договора. В дальнейшем у Заказчика отпала необходимость в объекте, который он заказывал построить и Заказчик решил передать свои права и обязанности по этому договору Новому Заказчику. У меня вопрос: может ли старый Заказчик передать Новому Заказчику права и обязанности по договору на основании Соглашения о переводе долга, при этом Новый Заказчик заплатит Подрядчику всю сумму договора, а старому заказчику вернет, ранее уплаченные 50% предоплаты. Каким образом необходимо произвести возврат денег? После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика? Или можно иным способом заменить Заказчика в этом договоре? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)