Банк лишился лицензии и заморозил счет - как решить проблему с погашением автокредита?

• г. Тюмень

У банка в котором есть авто кредит отозвали лицензию именно в тот день, когда были перечислены деньги на досрочное погашения кредита. Счет заморозили, кредит не погасили. Открыт новый счет для погашения кредита. После долгой переписки с банком и АСВ. Был дан ответ: пока не погашен кредит, счет не разблокируют, хотя целевое назначение было именно на погашение кредита. Подскажите пожалуйста, что делать и к кому обращаться, на кого и куда писать жалобу. Деньги на счете есть, но кредит не гасят, прошло уже восемь месяцев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.

Спросить
Иринв
08.12.2011, 19:47

Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?

В феврале мною был досрочно погашен кредит, в два приема, т.к. после первого платежа оказалось, что денег недостаточно а второй платеж (40 рублей) был зачислен на другой день. Через два дня оператор мне сообщила, что кредит погашен полностью. А сейчас я узнаю, что деньги поступили на мой счет и каждый месяц идет погашение кредита по графику платежей. Банк объянил это тем, что 40 рублей были зачислены на следующий день после планируемой даты погашения кредита. И естественно, что никакого погашения не произошло. Теперь в ноябре мною был досрочно погашен другой кредит (в том же банке). При звонке в банк, оператор сообщила мне, что мною все обязательства перед банком выполнены. Я запросила у банка справку о досрочном погашении и тут выяснилось что у меня есть задолженность по этому кредиту. Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов? Подскажите пожалуйста, что мне делать? Как добиться справедливости.
Читать ответы (1)
Лариса Николаевна
20.02.2017, 19:50

Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?

Примерно год назад я досрочно погасила кредит в банке. Сегодня пришло СМС что у меня задолженность. Оказывается досрочное погашение кредита не было проведено, деньги просто списывались со счета. Через месяц, после погашения я обращалась в банк, мне сказали что кредит погашен, а СМС приходят потому что оплачены. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Михаил
26.02.2018, 09:56

Проблема с погашением кредита после отзыва лицензии банка - как решить ситуацию?

Столкнулся с такой проблемой. Кредите брал как физ. лицо. У банка, в котором обслуживался, отозвали лицензию. По кредиту были переданы в залог квартиры. С банком были договоренности, что погашение кредита будет производиться поэтапно с продажи заложенных квартир. Все было хорошо пока банк работал. . В настоящий момент АСВ не высвобождает квартиры из залога для их продажи с целью погашения кредита и требует погашение кредита полностью, что сделать не могу, т.к. других источников, кроме как с продажи квартир у меня нет. Что посоветуете сделать?
Читать ответы (4)
Юлия
14.07.2015, 07:51

Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?

8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!
Читать ответы (2)
Кристина
24.10.2016, 11:15

Как вернуть деньги со старого банковского счета после отзыва лицензии у банка

У меня заключён кредитный договор с банком, по условиям которого мне открыт текущий банковский счёт. Наличие денежный средств на счете я обеспечиваю согласно графику платежей. У банка отозвали лицензию! Мне был открыт новый счёт для погашения кредита. Вопрос, как я могу вернуть деньги со старого счёта?
Читать ответы (1)
Гость_4415359
05.12.2015, 00:09

Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем

У меня следующая ситуация: Я брала кредит на автомобиль в БМВ банке в 2012 году, в 2013 году написала заявление о полном погашении кредита в БМВ салоне и внесла необходимую сумму в указанный в заявлении день. Сумма была внесена на счет Уралсиб Банка (БМВ банк арендует счет у них), в связи с тем, что в Спб нет офиса БМВ банка. После данной операции прошло около года и я узнала, что мой кредит не был досрочно погашен и ежемесячный платеж списывается со счета в Уралсиб-е, плюс за этот год уже накапали проценты. На мои претензии (по телефону) сотрудники БМВ банка отвечают, что сумму досрочного погашения я внесла не вовремя, то есть не до 13.00, хотя о данном времени погашения кредита я не была проинформирована ни во время написания заявления, ни позже самим БМВ банком. В договоре прописано: 1. В случае, если заявленная к досрочному погашению сумма не зачислена на Счет, в том числе в случае недостатка денежных средств в результате конвертации по внутреннему курсу Банка-партнера, Заявление на досрочное погашение считается отозванным Заемщиком. - С моей стороны, сумма была зачислена в тот же день, который был указан в заявлении о досрочном погашении 2. Для обеспечения своевременного погашения задолженности по Кредиту (уплаты суммы основного долга по Кредиту, процентов, неустойки, если таковая будет начислена, а также Комиссий Кредитора) Заемщик обязан обеспечить наличие на своем Счете денежных средств, свободных от каких-либо ограничений, в сумме, достаточной для погашения задолженности по Кредиту, не позднее 13.00 (по Московскому времени) дня, определенного Графиком платежей и Условиями кредита как дата ежемесячного погашения Кредита. Если средства поступили позднее 13.00 по Московскому времени, датой погашения задолженности по Кредиту считается следующий рабочий день. При поступлении денежных средств на Счет в пятницу после 13.00 по Московскому времени, субботу или воскресенье, датой погашения задолженности считается понедельник. - Насколько я правильно понимаю, речь идет о ежемесячном погашении кредита до 13.00, верно? Даже если я внесла средства не вовремя, почему тогда БМВ Банк не списал их на следующий день? Прошу Вас проконсультировать, как правильно следует поступить в данной ситуации? Писать ли письмо-претензию в банк? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Михаил
13.02.2014, 23:02

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.
Читать ответы (1)
Семен
18.12.2014, 19:55

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита. Год назад мной было написано заявление на досрочное погашение кредита. По кредиту была просрочка. Сумму просрочки списали со счета. А сумму для досрочного погашения нет. после перевода денег на счет банка я звонил в банк, мне сказали что сумма просрочки и сумма для досрочного погашения списана. Сейчас выяснилось что банк все это время списывал ежемесячные платежи. И у меня соответственно не погашен кредит... банк ссылается на то что мне звонили, но тел не доступны. Звонков от них не было. По емалу писем то же не приходило, хотя переписка с ними велась. Заказных писем тоже не было. Банк в течении года пользовался моими деньгами предназначенными для досрочного погашения, а в итоге я имею задолженность по кредиту.
Читать ответы (5)
Александра
23.03.2016, 16:24

Что делать, если банк, где открыт ипотечный кредит, лишился лицензии и как вернуть деньги со счета на погашение кредита?

Банк лишился лицензии, а в этом банке был открыт ипотечный кредит. И на расчетном счету были деньги, которые списывались раз в месяц в счет погашения кредита. Как их вернуть?
Читать ответы (2)
Ольга
16.09.2016, 19:10

Проблема с кредитом - отзыв лицензии, отсутствие новых реквизитов и требования АСБ к погашению долга

Столкнулась с проблемой кредит. В 2014 году взяла кредит в банке-Т (ОАО). В ноябре 2014 года у банка отозвали лицензию. Никаких новых реквизитов о дальнейшем погашение не прислали. Прошло 2 года и АСБ прислали письмо чтобы я погасила долг. Было 47 тыс остаток. Сейчас насчитали 18 тыс проценты+125 тыс. пени. Что делать. Срок давности погашения кредита истек.
Читать ответы (2)