Куда обратиться с жалобой на банк Ренесанс из-за назойливых звонков по несуществующему кредиту

Как и куда мне написать письмо претензию на банк Ренесанс, так как они постоянно мне звонят, а я даже не являюсь клиентом банка.

Договор потребительского кредита был заключен 27.12.2009 г. с банком Ренесанс Кредит. Брали кредит на 10 месяцев, в июле решили досрочно погасить. Позвонили в Москву (т.к. в Самарском филиале ьакую информацию не дают), узнали сумму 6421,25. погасили за 10 дней до положенного срока через терминал с процентами, т.е. сумма платежа составила именно 6421,25 плюс проценты. В октябре позвонили сотрудники банка сказали что задолженность, мы попросили уточнить какая, перезвонили сказали что перепутали в банке, все нормально и кредит закрыт. В ноябре опять начались звонки с требованиями погасить долг, сумма озвучивалась разная от 14 рублей до 500. на вопрос откуда задолженность и почему сумма разная объяснить никто не смог. В середине декабря написали обращение в Самарском филиале банка с приложением копий квитанций, ответа не дождались (звонки с требованиями поступали, но так никто и не ответил на обращение). в конце декабря опять приехали в банк, еще раз отправили обращение с копией квитанций (мы уточнили что нам нужен письменный ответ). Сотрудники, посмотрев квитанции, сказали все правильно, но нужен ответ из Москвы. Прошел месяц, не дождались. Поехали опять в банк. Сотрудники сделали какой то очередной запрос, перезвонили, и сказали оплатить 14 рублей и все - кредит будет закрыт. Оплатили 14 рублей с процентами, но через несколько часов опять перезвонили, сказав: надо было раньше оплачивать эти 14 рублей, теперь платите 600. звонки продолжаются с требованиями и угрозами, причем сумма несколько раз за день называется разная, ничего объяснять не хотят. Ответа на обращение нет. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации, куда обращаться.

Пришло письмо от Ренессанс кредит, что просрочила задолженность по кредиту, который не брала. Позвонила на горячую линию и представилась. Мне сказали, что брала кредит на телефон LG. паспорт свой не теряла, кредит этот не брала, что мне предпринять?

У меня долг перед банком Ренессанс кредит, они продали долг в коллекторское агентство кредит Экспресс. Я погашать не отказываюсь, н на данный момент 44 тыс у меня нет, а в рассрочку, что бы я оплачивала долг они не хотят. Шлют мне СМС дословно... Для описи имущества и проверки доходов к Вам направлен региональный представитель. Вы нарушили обязательства: оплату не произвели. Теперь мы вынуждены использовать другие методы взыскания. Кредитэкспресс. Чего мне от них ждать? Как себя вести? Трубку от них я не беру, надоело что либо доказывать.

Звонят из НСВ и просят вернуть долг ренесанс кредиту в размере 108000 рублей, долг по карте. Изначальный лимит карты 50000 рублей. Грозятся решить в одностороннем порядке! С описью имущества и приставами. Могут ли они это сделать? Я согласна на оплату долга но частями, так как нахожусь в декретном отпуске и ребенку 1 год. Может ли суд решить без меня этот вопрос? Екатерина.

Ренессанс банк продал мой долг коллекторам, прошло уже около 4 х лет, с коллекторами не общаюсь. Что мне делать, так как я нахожусь в чёрном списке. Как мне оплатить долг?

Есть задолженность по кредиту в Ренисанс кредит. Сегодня пришло сообщение, что ко мне приедет выездной специалист. Имеет ли он права приезжать. Как правильно себя вести?

Брали кредит в Ренесанс банкезвонят постоянно я прошу чтобы они хотябы сказали по какому курсу рубля к гривне или грианы к рублю я должна перевести свой минимальный платеж они на этот вопрос не отвечают, ген банк через который я должна заплатить ссылается на ренесанс и все молчат. Договор я попросила чтобы выслал ренесанс с мокрой печатью тоже тишина. У меня договор вобще ксерокс. Как быть?