Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не подошла купленная футболка из Метро - проблема обмена после 6 дней

05.06.2017, 08:36
• г. Краснодар

Купила в "Метро" магазине футболку без примерки. Она не подошла моему ребёнку.

Сдать не смогла (чек и этикетка присутствует) прошло уже 6 дней с момента покупки.

Спасибо!

Читать ответы (2)
Купить магазин
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией в адрес магазина, изложите требование, ожидайте ответа в течение 10 дней. Ответ дать обязаны.

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте. В соответствии с законом О защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя о замене товара. Обращайтесь письменной претензии продавцом и требуется произвести замену товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Галина
17.07.2007, 08:11

Купила в магазине футболку без примерки с условием, что если не подойдет, верну.

Такой вопрос. Купила в магазине футболку без примерки с условием, что если не подойдет, верну. Продавец чек не пробила. Футболка мне не подошла. Продавец отказывается вернуть деньги, аргумент в мое отсутствие она пробила чек. Что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
12.03.2016, 21:15

Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.

Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Читать ответы (2)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Елена
13.11.2018, 09:13

Могу ли я вернуть брюки в магазин без этикетки, но с чеком, спустя 15 дней после покупки?

Купила брюки в магазине, после одного применения, Краско с брюки потерялась, прошло 15 дней с момента покупки, как я знаю срок возврата 30,дней, а если нет уже этикетки, но есть чек, имею я право вернуть брюки в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Любовь
30.08.2007, 12:12

В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.

Я купила платье в магазине, дома померила мне не подошло, решила вернуть в магазин (все бирки целы), но потеряла кассовый чек. С момента покупки прошло 5 дней. В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека. Вопрос: Могу ли я вернуть платье без кассового чека? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
28.01.2015, 17:01

Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?

Два дня назад купила джемпер без примерки. В итоге оказалось, что он мне мал. Веревочку, на которой была этикетка разрезала. Джемпер, чек и срезанную этикетку я предъявила в бутик в течении двух дней, но в возврате денег хозяйка отказала из-за срезанной этикетки. Есть ли шанс вернуть деньги? Как добиться положительного для меня результата?
Читать ответы (1)
Инга Викторовна
14.12.2016, 09:43

Как вернуть стертые сапоги в магазин после 14 дней с момента покупки, если при примерке они были удобными и комфортными

Как вернуть сапоги в магазин. Качественные, но при первой прогулке по улице стерты пятки. В магазине и дома при примерке было удобно и комфортно. 14 дней с момента покупки прошло, этикетки сняты.
Читать ответы (3)
Ольга
25.12.2012, 15:53

Могу ли вернуть товар без чека в магазин, тем более ведь, что 2 недели еще не истекли.

С момента покупки детского автокресла прошло 5 дней, этикетки сняты, чек утерян. Кресло ребенку не подошло, так как ремни короткие и ребенка невозможно в зимнем костюме пристегнуть. Могу ли вернуть товар без чека в магазин, тем более ведь, что 2 недели еще не истекли.
Читать ответы (1)
Наталия
16.10.2011, 12:03

Накануне, 21/09/11 буквально за 10 минут до закрытия магазин купила мужу шорты, без примерки.

22.09.11 улетали рано утром в отпуск за границу. Накануне, 21/09/11 буквально за 10 минут до закрытия магазин купила мужу шорты, без примерки. Шорты не подошли по размеру. После отпуска смогла приехать в магазин только 10.10.11. Написала заявление. Товар принять отказались, ссылаясь на то, что уже прошло более 14 дней после покупки и предложили обменять шорты на любой другой товар. Права ли администрация магазина? Мне более ничего не нужно из товаров, которые они продают.
Читать ответы (2)
Екатерина
07.06.2015, 17:57

Как вернуть или обменять футболку после обнаружения дефектов

ДД, проконсультируйте пожалуйста. В субботу 6.06 купили в магазине футболку, этикетки срезала, чек выкинула, футболку постирала, сегодня начала гладить ее, увидела мелкие дырочки в двух местах. Как сдать или обменять товар?
Читать ответы (1)