Что делать, если потерялся бесплатный роутер от телекомпании и нужно расторгнуть договор?

• г. Барнаул

У меня вопрос такой. Давно телекомпания предложила нам кабельное ТВ и телефонную свзяь. Специальный роутер для ТВ прилагался бесплатно, тк у них была акция. В связи с переездом, потерялся этот роутер, а договор нужно расторгать. В телекомпании сказали, что если мы его не найдем, то должны будем выплатить сумму в размере 2.5 тысяч или договор расторгнут не будет. Никаких бумаг про то, что при потере аппарата мы должны будем выплатить штраф не подписывали.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если в договоре указано, что вы обязаны вернуть роутер в случае его расторжения, то тогда естественно имеют право взыскивать штраф. Если такого договора нет, то ничего не должны.

Спросить

Полина,

1.смотрите условия предоставления услуг (договор).

2.при монтаже оборудования вы подписывали акт. к нему приложен перечень принятого в пользования оборудования.

3.при отказе оплатить-взыщут в судебном порядке.

Спросить