Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне отказали в возврате денег после мошеннического снятия с карты Сбербанка - стоит ли обратиться в суд?

07.06.2017, 16:24
• г. Челябинск

У меня с карты сбербанка сняли сумму денег мошенническим путем. Заявление в полицию написала и претензию в банк на возврат денег, банк отказал в возврате средств, сказав что на это нет оснований, что они провели расследование, но когда я блокировала карту по телефону горячей линии в это время оператору приходил еще запрос на снятие от моенников. В связи с этим думаю что они проводя "расследование" даже не разговаривали с оператором блокирующим мою карту. Может мне стоит обратиться в суд?

Читать ответы (1)
Претензия на возврат денег
Телефон горячая линия
Претензия на возврат
Ответы на вопрос (1):

Подайте теперь вы заявление на проведение расследования, сообщите всю известную вам информацию по поводу перевода, какие смс приходили, кто звонил, что спрашивал. Предоставьте банку выписку от мобильного оператора и иные документы при необходимости, например о том, что в момент снятия денег вы находились в другом регионе, на работе, в больнице и т.д

Старайтесь чаще заходить и спрашивать в баке по поводу вашего обращения, иначе дело может затянуться на долго.

Если ничего не помогает обращайтесь в полицию, прокуратуру или подавайте заявление в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России