Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос качества - являются ли зазводы и изменение цвета на замшевых туфлях после попадания под дождь производственным браком?

13.06.2017, 16:12
• г. Новосибирск

Купила замшевые туфли, через три дня попала под дождь. На туфлях после высыхания остались сильные зазводы с изменением цвета. Является ли это производственным браком?

Читать ответы (4)
Купила туфли
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, факт брака может быть подтвержден соответствующей экспертизой. Обратитесь к продавцу или производителю, они отправят туфли на экспертизу. Если результат Вас не устроит, Вы вправе за свой счет провести независимую экспертизу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это я знаю, уже обратилась, но меня предупредили, что это не является производственным браком и экспертиза будет за мой счет. Еще раз спрашиваю - это производственный брак?

Спросить

Добрый день!

Вы вправе вернуть данный товар ссылаясь на закон о защите прав потребителей, так как данный товар ненадлежащего качества. Всего хорошего и удачи.

Спросить

Здравствуйте. Думаю, это не является производственным браком, а является нарушением Вами условий эксплуатации товара. Замшевые туфли не предназначены для ношения их в воде (под дождем). Попадание на них воды может изменить товарный вид и испортить товар, что у Вас и произошло. Экспертиза 99% покажет - нарушение правил эксплуатации и стоимость экспертизы будет с Вас взыскана продавцом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алёна
04.11.2016, 10:00

Возможен ли возврат кожаных сапог после протирки влажной салфеткой и появления заломов?

Я купила кожаную сапоги в магазине, можно ли вернуть обуви если в первый день их эксплуатации при протирки их влажной салфеткой, на ней осталась краска, а так же я заметила, что на сапогах появились заломы, когда я пришла в магазин мне сказали на счёт заломов следующее: У вас же кожа на локтях сгибается и образуются складки, вот то же самое и на обуви. Ну и вопрос тот же, может ли это послужить возвратом обуви?
Читать ответы (4)
Ирина
10.05.2018, 16:13

Возврат кроссовок после полиняния верхнего материала - возможно ли это после 27 дней покупки?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мною были куплены кроссовки, при столкновении с водой (пошел дождь на улице), верхний материал полинял. Могу ли я вернуть обувь в магазин? (с момента покупки прошло 27 дней)
Читать ответы (2)
Ларина Людмила Александровна
23.10.2017, 09:55

Проблемы с новыми замшевыми ботинками - побеление, залысины и отклеивание стельки - могу ли я их вернуть?

Купила замшевые ботинки, одев их всего два раза замша вся побелела и появились залысины на замше также отклеилась стелька могу ли я сдать эту обувь.
Читать ответы (4)
Наталья
17.07.2015, 15:52

Возможность возврата летних туфлей после повреждения в дожде - ситуация с испорченной краской и еще неистекшей гарантией

Купила летние туфли, на следующий день одела и попала под дождь. Туфли испортились, пятнами слезла краска (лазерное напыление). Гарантия не кончилась. Можно ли вернуть туфли в магазин?
Читать ответы (1)
Ирина
26.12.2018, 15:04

Протекающие по шву ботинки - отсутствие брака или несоответствие качеству?

Купили ботинки, они протекают по шву, магазин сделал экспертизу, выяснили что брака нет это такая технология производства. Была написана претензия на магазин на основании статьи 10,12 что меня не предупредили что такая технология производства, на что они ответили что продавец вас предупреждал. По факту этого не было и меня нет доказательств что продавец не предупреждал? Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (9)