Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с динамиком и непроизвольные функции - могу ли я заменить свой телефон Samsung по гарантии?

15.06.2017, 20:45
• г. Йошкар-Ола

Я приобрела телефон марки самсунг. У меня видимо стал садится динамик, стал плохой, вернее тихий звук! Я приобрела телефон 23 мая 2017 года, а сейчас 15 июня. Да к тому же еще непроизвольно появляются некоторые функции непроизвольно. Могу ли я заменить телефон. У меня гарантия 1 год. Я не хочу телефон после ремонта. С уважением Анна.

Читать ответы (2)
Гарантия 1 год
После ремонта
Ответы на вопрос (2):

Подавайте претензию Продавцу товара на основании ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" о замене, либо о расторжении договора и возврате денег.

Спросить

Добрый вечер.

Если докажете, что недостаток товара возник по причинам до покупки телефона, то можете. Данное требования можете предъявить в пределах 2-х лет со дня приобретения товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России