Как поступить, если получил письмо о задолженности от Ростелеком при отсутствии долга?
Пришло письмо о задолжености перед ростелеком. Теперь цз инвест. И я должна оплатить долг. Которого нет и при расторжении договора с оао ростелеком не было и телефона нет уже 2 года. Что делать? Куда писать и жаловаться. Яна.
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Вы обязательства не выполнили?
СпроситьЖалобу можете писать в территориальный отдел Роспотребнадзора по месту нахождения компании Ростепеком. А можете вообще ждать суда и в суде предъявить все ваши претензии.
СпроситьЯна, день добрый.
Возможно, документы о расторжении договора у них не зарегистрирован как положено по внутренним правилам в организации и поэтому по Вашему договору продолжают начислять оплату за услуги, отсюда и долг.
Найдите документы о расторжении договора (оригиналы). первоначально можете позвонить по многоканальному тел. и объяснить ситуацию, направить им претензию, предъявить Ваши документы о расторжении. Если они будут бездействовать, то можно на них пожаловаться или в крайнем случае обратиться в суд.
Если что обращайтесь, удачи.
Спросить