Возможно ли вернуть или обменять сломанные наушники в магазине?

• г. Калининград

Купила наушники, на следующий день случайно уронила их, когда вытаскивала из сумки, и они сломались. Однако, могу заметить, что крепления изначально были слабые. Вернут ли мне деньги в магазине, или может хотя бы обменяют товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Сразу могу сказать, что гарантия на такие случаи не распространяется.

Вы конечно можете слукавить, сказав, что не роняли их и они сами отломились.

Но продавец вправе провести экспертизу, и ели она покажет, что это Ваша вина, то расходы на ее проведение могут быть взысканы с Вас.

Спросить