Как вернуть предоплату за свадебный ресторан, если отказались от услуг перед подписанием договора?

• г. Калуга

Такая ситуация, внесли предоплату в ресторан 80000 т. руб. свадьба через 3 недели, решили отказаться от этого ресторана, договоров не подписывали и не составляли, нам просто дали квитанцию об оплате, сейчас решили забрать деньги а нам хозяйка говорит что она уже деньги отправила поставщикам. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Инна!

Приходите к хозяйке и под диктофонную запись спрашиваете у нее названия поставщиков, их телефоны и при ней тут же звоните этим поставщикам. Я думаю, что все быстро выяснится и никто никуда никаких денег не высылал. Рекомендую с собой пригласить полицейского.

Спросить

Как потребитель на основании ЗоПП вы имеете право расторгнуть догоаор услуг в любое время. Пишите претензию и требуйте возврата денег. Удачи.

Спросить
Виктория
03.08.2020, 20:05

Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию

Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Читать ответы (1)
Екатерина
29.07.2015, 15:22

Отказ от ресторана на свадьбу - проблема с возвратом предоплаты в размере 40 000 тысяч рублей

Мы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
05.06.2015, 19:26

Проблемы с заказанным банкетом в ресторане на воде - отказ от предоставления услуги и отсутствие возврата предоплаты

Был заказан банкет в ресторане на воде. Внесена предоплата. Выдана квитанция к приходному кассовому ордеру. Две недели назад звонит управляющий и говорит, что ресторан закрывают. Нам предложили другой ресторан в другом городе. На требование вернуть предоплату, говорят, сейчас денег нет и кормят завтраками... Что делать?
Читать ответы (6)
Мария Сергеевна
19.08.2014, 12:30

Отмена свадьбы - администрация ресторана отказывается вернуть предоплату

У меня должна была состояться свадьба 30 августа 2014 года, мы заказали ресторан и оставили предоплату в размере 10 тыс руб. Никаких договоров мы с администрацией ресторана не составляли, мне просто выписали квитанцию, к которой написано о том что я заплатила им эти 10 тыс руб. Сегодня я позвонила и отменила бронь на ресторан т.к свадьба отменяется, но предоплату возвращать мне отказались. Подскажите имеет ли администрация кафе на это право, и смогу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Оксана
18.05.2015, 17:36

Ситуация с возвратом предоплаты для заказанного банкета в ресторане - как действовать?

Заказали банкет в ресторане, но потом решили отказаться от этого зала. Позвонили контактному лицу и попросили вернуть предоплату. Оказалось, что контактное лицо уволился/скрылся не понятно и они говорят что деньги вернет он. А он говорит что это новое руководство ресторана не хочет возвращать деньги. Боремся уже 2 недели. Что делать в такой ситуации? Чек и договор есть.
Читать ответы (1)
Кирилл
20.07.2017, 03:55

Как вернуть предоплату за ресторан на свадьбу, если отказались от него?

На свадьбу решили снять ресторан, внесли часть суммы которая потом будет входить в общий счет. Но через несколько дней решили отказаться от ресторана. Как вернуть внесенные деньги? Чек имеется.
Читать ответы (2)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Алена
03.12.2018, 11:00

Как вернуть предоплату за свадебный банкет, если свадьбы не будет - чек, но без договора

3 недели назад внесли предоплату за свадебный банкет в ресторан в размере 10000 руб. Свадьба планировалась на 20 декабря. Но, к сожалению, свадьбы не будет. Можем ли мы сейчас попросить вернуть предоплату. На руках только чек о внесенной предоплате. Никаких договоров мы не заключали.
Читать ответы (1)
Ольга
10.07.2020, 14:16

Как вернуть предоплату за свадебный ресторан в случае отмены из-за коронавируса?

Заказали ресторан на свадьбу, заключили договор, в договоре прописано, что предоплата не возвращается, в случае переноса или отказа, но произошла ситуация, из-за которой нам пришлось отказаться от ресторана, в связи с ситуацией в стране с короновирусом, обязан ли ресторан вернуть предоплату?
Читать ответы (2)
Евгений
29.05.2020, 14:04

Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Читать ответы (8)