Страхование по потребительским кредитам населения

• г. Москва

У меня вопросы по страхованию банковского кредита. Ситуация такова. 11.06.2015 г. я оформила кредит наличными в Сбербанке. При оформлении я уведомила сотрудника о том, что имею с детства и пожизненно 2-ю гр. инвалидности (тем более, что это не скроешь-походка, и пенсию получаю с 2004 г через СБ РФ), но тем не менее, мне сказали, что необходимо также оформить страховку по кредиту, которая войдёт в общую сумму кредита и спишется сразу после поступления денег на мою карту Сбербанка. Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Мне вместе с Договором о кредитовании выдали экземпляр «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика». По Условиям этого Заявления я отношусь к группе 2 (имею 2-ю гр. Инвалидности) и попадаю под (цитата) «ограниченное страховое покрытие» (конец цитаты). Страховая сумма по Условиям составляет 101783.38 руб, а сумма страхового взноса – 15216. 62 руб., которую и включили в сумму кредита. Я платила из пенсии ежемесячные платежи по кредиту с карты, и никаких звонков, писем или SMS-уведомлений по поводу страхования мне не было. А 19.11.2015 г мне пришло SMS-от СБ РФ о том, что моя карта заблокирована из-за неоплаты 15216.62 руб и 6600 руб. всего 21816.62 руб. 23 ноября 2015 г я лично обратилась в офис, где оформляла кредит и попросила объяснить почему выставлен долг по данной сумме. Мне ответили, что сумма 6600 руб.-это не прошла, якобы, 07 августа 2015 г. моя оплата по кредиту за 2 месяца (июль и август 2015 г., кстати, платила в отд. СБ РФ наличкой, (все квитанции на руках), а сумма 15216, 62 руб. – это сумма страхового взноса, и что мне необходимо всё заплатить. 24.11.2015 г. мне пришлось взять кредит в другом банке и заплатить 22000 руб. в СБ РФ, чтобы разблокировали карту, иначе бы я не смогла получить свою пенсию в декабре и сделать все нужные платежи и по другим кредитам и по ЖКХ и осталась бы ни с чем в декабре. Так вот в условиях Заявления на страхование написано в последнем пункте (без нумерации) (цитата) «Мне понятно и я согласен (на) , сто если плата за подключение к Программе страхования не была оплачена, ОАО «Сбербанк России» не обязан заключать в отношении меня Договор страхования.» (конец цитаты). И ещё смущает, что документ на 3-х страницах называется Заявление, а не Договор страхования, а в тексте неоднократно написано слово Договор. Ещё очень смущает, что: 1) не прописана сумма страховки в случае смерти застрахованного лица именно с инвалидностью, или, как они говорят, в случае наступления несчастного случая. Вопрос: а какой случай можно считать несчастным, если он произошёл с инвалидом 2-й гр. ? По поводу непрошедшего моего платежа по кредиту в сумме 6600 руб, я неоднократно обращалась с Претензиями в офис СБ РФ, звонила по телефону и писала по E-mail на сайт СБ РФ, но мне отписались и письменно и по E-mail, что мол извините, был сбой в системе и платеж не прошёл. Деньги в размере 6600 руб. так и не вернули. 11.06.2017 г. я по телефону обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с вопросом о расторжении с ними Договора страхования по кредиту СБ РФ, но мне ответили, что нельзя его расторгнуть, только в течении 14 дней после подписания. Дело в том, что порядок расторжения, вообще, не оговорен в Условиях «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика», только прописан срок окончания и сроки выплат по страховому случаю. Но опять же, не прописаны суммы выплат для категории застрахованных лиц, которых они отнесли к Группе 2 (люди с заболеваниями разного рода и имеющие 1,2,3 гр. Инвалидности), все эти застрахованные попадают под Ограниченную страховую программу, т.е. надо так понимать, что доказать именно страховой случай (несчастный случай) очень трудно будет.

В связи с выше изложенным хочу у Вас, Уважаемые, спросить: 1) Могу ли я расторгнуть данный Договор страхования в связи с нарушениями при его оформлении и потребовать вернуть мне сумму уплаченного мной в ноябре страхового взноса в размере 15216, 62 руб?

2) Какой Закон РФ регулирует данный вид страхования (банковские кредиты) ?

Благодарю Вас за предыдущие ответы на мои вопросы.

Юлия г. Орск.

Читать ответы (0)
Юлия
27.07.2017, 09:47

Возврат страхового взноса по Договору страхования банковской кредита

Спасибо за акцию. Этот вопрос я задавала 21.06.2017 г на сайте, но никто так и не ответил мне ничего, Может сейчас повезёт мне. У меня вопросы по страхованию банковского кредита. Ситуация такова. 11.06.2015 г. я оформила кредит наличными в Сбербанке. При оформлении я уведомила сотрудника о том, что имею с детства и пожизненно 2-ю гр. инвалидности (тем более, что это не скроешь-походка, и пенсию получаю с 2004 г через СБ РФ), но тем не менее, мне сказали, что необходимо также оформить страховку по кредиту, которая войдёт в общую сумму кредита и спишется сразу после поступления денег на мою карту Сбербанка. Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Мне вместе с Договором о кредитовании выдали экземпляр «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика». По Условиям этого Заявления я отношусь к группе 2 (имею 2-ю гр. Инвалидности) и попадаю под (цитата) «ограниченное страховое покрытие» (конец цитаты). Страховая сумма по Условиям составляет 101783.38 руб, а сумма страхового взноса – 15216. 62 руб., которую и включили в сумму кредита. Я платила из пенсии ежемесячные платежи по кредиту с карты, и никаких звонков, писем или SMS-уведомлений по поводу страхования мне не было. А 19.11.2015 г мне пришло SMS-от СБ РФ о том, что моя карта заблокирована из-за неоплаты 15216.62 руб и 6600 руб. всего 21816.62 руб. 23 ноября 2015 г я лично обратилась в офис, где оформляла кредит и попросила объяснить почему выставлен долг по данной сумме. Мне ответили, что сумма 6600 руб.-это не прошла, якобы, 07 августа 2015 г. моя оплата по кредиту за 2 месяца (июль и август 2015 г., кстати, платила в отд. СБ РФ наличкой, (все квитанции на руках), а сумма 15216, 62 руб. – это сумма страхового взноса, и что мне необходимо всё заплатить. 24.11.2015 г. мне пришлось взять кредит в другом банке и заплатить 22000 руб. в СБ РФ, чтобы разблокировали карту, иначе бы я не смогла получить свою пенсию в декабре и сделать все нужные платежи и по другим кредитам и по ЖКХ и осталась бы ни с чем в декабре. Так вот в условиях Заявления на страхование написано в последнем пункте (без нумерации) (цитата) «Мне понятно и я согласен (на) , сто если плата за подключение к Программе страхования не была оплачена, ОАО «Сбербанк России» не обязан заключать в отношении меня Договор страхования.» (конец цитаты). И ещё смущает, что документ на 3-х страницах называется Заявление, а не Договор страхования, а в тексте неоднократно написано слово Договор. Ещё очень смущает, что: 1) не прописана сумма страховки в случае смерти застрахованного лица именно с инвалидностью, или, как они говорят, в случае наступления несчастного случая. Вопрос: а какой случай можно считать несчастным, если он произошёл с инвалидом 2-й гр. ? По поводу непрошедшего моего платежа по кредиту в сумме 6600 руб, я неоднократно обращалась с Претензиями в офис СБ РФ, звонила по телефону и писала по E-mail на сайт СБ РФ, но мне отписались и письменно и по E-mail, что мол извините, был сбой в системе и платеж не прошёл. Деньги в размере 6600 руб. так и не вернули. 11.06.2017 г. я по телефону обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с вопросом о расторжении с ними Договора страхования по кредиту СБ РФ, но мне ответили, что нельзя его расторгнуть, только в течении 14 дней после подписания. Дело в том, что порядок расторжения, вообще, не оговорен в Условиях «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика», только прописан срок окончания и сроки выплат по страховому случаю. Но опять же, не прописаны суммы выплат для категории застрахованных лиц, которых они отнесли к Группе 2 (люди с заболеваниями разного рода и имеющие 1,2,3 гр. Инвалидности), все эти застрахованные попадают под Ограниченную страховую программу, т.е. надо так понимать, что доказать именно страховой случай (несчастный случай) очень трудно будет. В связи с выше изложенным хочу у Вас, Уважаемые, спросить: 1) Могу ли я расторгнуть данный Договор страхования в связи с нарушениями при его оформлении и потребовать вернуть мне сумму уплаченного мной в ноябре страхового взноса в размере 15216, 62 руб? 2) Какой Закон РФ регулирует данный вид страхования (банковских кредитов) ? Благодарю Вас за предыдущие ответы на мои вопросы. Юлия г. Орск.
Читать ответы (3)
Елена
02.08.2016, 16:49

Как рассторгнуть договор страхования и вернуть кредит после его погашения?

Взяли потребительский кредит 16.06.2016, навязали, написать заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (ООО СК "Сбербанк страхование жизни") Сумму страховки 19707,99, включили в сумму кредита. Кредит погасили полностью 26.07.2016 г. Как можно рассторгнуть договор страхования и вернуть кредит?
Читать ответы (4)
Алексей Васильевич.
03.03.2014, 23:39

Сбербанк требует застраховать автотранспорт на остаточную сумму кредита - правильное ли требование?

Авто кредит взят в сбербанке в 2013 г В сумму кредита включили стоимость КАСКО и страхование жизни и здоровья. При повторном страховании транспорта в 2014 г по КАСКО, сбербанк требует застраховать автотранспорт на остаточную сумму кредита, но в остаточной сумме кредита есть сумма предыдущей страховки КАСКО и страхование жизни и здоровья. .Прав ли сбербанк в своих требованиях? Или необходимо исключить из общей суммы кредита стоимость КАСКО 2013 г. и страхование жизни и останется чистая сумма задолженности кредита за авто транспорт на которую необходимо застраховать автотранспорт по КАСКО.
Читать ответы (2)
Наталья Викторовна
10.03.2016, 16:30

Возможно ли вернуть страховку на кредит в Сбербанке при потере работы заемщика?

Можно ли вернуть страховку на взятый в Сбербанке кредит (заявление на страхование по добровольному страхованию жизни здоровья и в связи недобровольной потерей работы заемщика)
Читать ответы (1)
Оксана
14.07.2017, 13:22

Страховая выплата для погашения кредита при отпуске по уходу за ребенком

В 2015 году оформила кредит в Сбербанке, где мне навязали страховку по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика. В 2017 году нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, получаю пособие, кредит платить большая проблема. Должна ли страховая компания произвести страховую выплату для погашения кредита?
Читать ответы (4)
Ирина
16.11.2017, 16:02

Вопрос о правомерности требований клиента по перерасчету страхового взноса при досрочном погашении кредита

Здравствуйте. Я оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 800.000 р. на 60 месяцев (на приобретение жилья) При этом я подписала "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика." (Программа № 2 коллективного добровольного страхования жизни заемщика) (естественно условия кредитования без него были бы иные). При этом из суммы кредита, т. е. 800.000 р. была вычтена плата за подключение к программе страхования, которая рассчитывается (по тексту): "по следующей формуле: Страховая сумма (т. е. 800.000)*тариф за подключение к программе страхования* (количество месяцев/12). Тариф за подключение к Программе страхования-3,09% годовых." и составила - 123.600 р. за весь срок страхования. Через полгода я обратилась в банк с заявлением о частичном досрочном погашении задолженности по кредиту в сумме 600.000 р. Ещё через 3 месяца я обратилась в банк с заявлением о перерасчете страхового взноса (согласно указанной в договоре формуле) в связи с досрочным погашением и уменьшением страховой суммы и возврата денег. На что банк ответил отказом. Вопрос: правомерны ли мои требования и действия банка в данной ситуации? Реально ли вернуть деньги за страховку?
Читать ответы (2)
ОЛЕСЯ
28.12.2016, 14:35

Как отказаться от обязательного страхования при взятии потребительского кредита в ПАО Сбербанк России и вернуть деньги

Супруг взял потребительский кредит в ПАО Сбербанк России, ему оформили страхование жизни, здоровья и с недобровольной потерей работы заемщика. Я позвонила на горячую линию Сбербанка оператор сказал, что это необязательное страхование. Вопрос такой: Если мы обратимся в офис Сбербанка можем ли мы отказаться от страхования и вернуть всю сумму. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Александра
15.05.2013, 23:16

Возможно ли взыскать сумму страховки после погашения кредита и какое исковое заявление нужно составить

В марте 2012 года я взяла в сбербанке кредит сроком на 5 лет, при этом добровольно подписала заявление о добровольном страховании жизни в сумме 24 300 руб, которая входила в сумме кредита (мне обяснил специалист, чтопри страховании жизни сбербанк сто процентов одобрит кредит) В марте 2013 года я кредит полностью погасила. Могу ли я взыскать в том числе и в судебном порядке сумму страховки? Подскажите как написать исковое заявление и кому его адресовать сбербанку или страховой компании.
Читать ответы (2)
Гость_4745461
04.01.2017, 15:45

Возможность использования действующего договора страхования при оформлении нового кредита

В марте 2016 г был оформлен потребительский кредит в сбербанке. Сразу заключили договор на участие в программе по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика, на 36 месяцев. В договоре не указывается на какой кредит он распостраняется. В июле 2016 кредит досрочно погашен. Могу ли я использовать действующий договор страхования при оформлении нового кредита.
Читать ответы (1)