Купила обувь сандалии, но ремешки на пятке порвались через 2 дня - как вернуть деньги или заменить некачественный товар?

• г. Владивосток

Купила обувь сандалии, надела один раз. Вернулась домой и обнаружила что ремешки на пятке порвались с внутренней стороны. Со дня покупки прошло 2 дня. Что мне делать, как вернуть деньги или заменить некачественный товар?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Для начала обратитесь с письменной претензией к продавцу, указав какие недостатки в товаре. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу и указывайте а недостатки. Обувь должны забрать, составить с вами акт, что приняли товар и отдать на экспертизу. По результату должны заменить или вернуть деньги.

Спросить

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя" Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Спросить

Обратитесь к продавцу обуви С претензией о замене товара либо возврате денежных средств. Если будет отказ придется обращаться в суд.

Спросить

Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и можете требовать возврат денег или замену товара. По результатам проверки качества продавец обязан дать ответ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 411 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
429
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 889 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5 3 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё