Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять книгу, если была отказана возможность обмена в магазине?

24.06.2017, 16:02
• г. Санкт-Петербург

Я вчера купила книку.. есть чек.. сегодня хотела обменять на другую... мне отказали. Скажите можно сдать или обменять на новую в этом же магазине?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нельзя, при отсутствии претензий к качеству книги. Пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016), предусмотрены непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации). Такие дела.

Спросить

Доброго времени суток!

К сожалению не возможно, так как книги обмену и возврату не подлежат.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Книги - это непериодические издания, которые входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Поэтому, если данный товар не имеет недостатков, но Вам не подошел, обменять Вы его не сможете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России