Проблемы с задолженностью в банке - насколько верить коллекторам и электронному формату документов?

14 марта 2013 г. я оформила потребительский кредит в "Восточном экспресс банке" (100 тыс. руб) на 36 мес. Вскоре началось обострение хронической ишемии мозга, и я больше не могла работать. Последний платеж внесла в августе 2013 г. По телефону поставила банк в известность, что других источников дохода у меня нет, а родственники могут оплачивать только дорогостоящее лечение. Как мне сказал оператор, информация зафиксирована и со мной свяжутся. Но ни звонков, ни писем из банка (даже от коллекторов) не было все 3 года. 16.02.16 срок выплаты кредита закончился. А я за это время перенесла еще и инфаркт миокарда, и хотя группу по моим заболеваниям не дают, я неработоспособна. И вот несколько дней назад мне позвонили из "Национальной службы взыскания", и поставили перед фактом, что банк "Восточный экспресс" продал им мой долг. Я настаивала на том, что,во-первых, по Закону банк должен был прислать мне пакет документов, подтверждающих право уступки требования в форме цессии, и пока я их нее получу - никаких переговоров быть не может. Тут мне предложили заплатить сначала 33, потом 24 тысячи вместо 153. Но у меня и 24 тыс. нет. В суд, на мое предложение, коллектор однозначно сказал, обращаться не будут. Через день позвонил уже другой представитель НСВ, и разговаривал в "лучших традициях" КА: придем и заберем имущество, дайте телефон мужа, и т.д.Я парировала статьями соответствующих Законов (вплоть до ст.163 УК, поскольку не имею документального подтверждения цессии), но не была услышана. Коллектор закончил разговор так: я фиксирую, что вы отказываетесь от выплаты долга. Подскажите, пожалуйста: как мне быть в этой ситуации? Документов нет, в суд НСВ подавать не собирается... А доставать звонками, наверняка, еще будут. Заранее благодарна всем юристам, кто откликнется!

В 14 марта 2013 г. я оформила потребительский кредит в "Восточном экспресс банке" (100 тыс. руб) на 36 мес. Вскоре началось обострение хронической ишемии мозга, и я больше не могла работать. По телефону поставила банк в известность, что других источников дохода у меня нет, а родственники могут оплачивать только дорогостоящее лечение. Как мне сказал оператор, информация зафиксирована и со мной свяжутся. Но ни звонков, ни писем не из банка, ни от коллекторов не было все 3 года (16.02.16 срок выплаты кредита закончился). А я за это время перенесла еще и инфаркт миокарда, и хотя группу по моим заболеваниям не дают, я неработоспособна. И вот 7.11.16 мне пришло письмо от CREDITEXPRESS о том, что мой долг... перед ООО "Национальная служба взыскания" по договору от 14.03.2013 составляет 153760.7 руб. Но при оплате до 26.12.2016 15500 руб., (далее цитирую) "ПАО "Восточный экспресс банк", ООО " Национальная служба взыскания" и ООО "Кредитэкспресс Финанс" не будут иметь имущественных претензий после поступления платежа на реквизиты Нового кредитора". То есть НСВ, а Кредитэкспресс указан как Агент. Как видите, никаких документов об уступке прав требования (цессии) я не получала, все сроки исковой давности (и по последнему платежу, и по окончанию срока действия договора) давно истекли, и, наконец, не мог же банк только через 3 с лишним года узнать, что я не плачу. Подскажите, пожалуйста, как мне следует поступить? Заранее благодарна за ответ!

Брала кредит в банке 2014 году, 1 год платила потом не платила. На меня подали в суд внесла несколько платежей, позвонил сотрудник банка и сказал что больше платить не нужно т.к долг списал банк. 2020 году позвонили с коллектрорского агенства и потребовали долг т.к банк и продал. Как быть?

В 2010-2011 году я брала кредит в Тинькофф банке. В 2013 сделала последний платеж, позвонила в банк где мне сказали что все нормально и т.д. Справки о погашении кредита я не брала. Недели 3 назад мне стали поступать звонки от коллекторов что мол мой долг продан и я должна заплатить им нную сумму. Никаких писем от банка о задолженности или об уступке прав я не получала, да прошло уже 5 лет. Законно ли это? Спасибо.

Активировал кредитную карту отп банка в 2011 году. Рассчитался почти сразу. Последний платеж делал после звонка оператору о полной сумме погашения. З аплатил даже чуть больше. Картой больше не пользовался. Через несколько месяцев проверял баланс задолженности не было. С 2015 года начали звонить коллекторы НСВ о задолженности перед ОТП банком. Сам отп банк меня не очем не предупреждал. Не о задолженности не о передачи долга. Мог ли банк передать долг коллекторам не оповестив меня даже что я им должен.

Позвонили из коллекторского агенства, сказали что у меня есть задолжность по кредиту который я брала в 2006 г. Последний мой платеж был в 2007 г. Коллекторы говорят что банк продал задолжность им в 2010 г. На мою просьбу прислать документы подтверждающие задолжность и ее продажу прислали только договор цессии. С момента продажи и после того как я перестала платить, банк со мной не связывался никак, никаких писем от банка мне не поступало. На мой звонок в банк с вопросом должна ли я им денег они мне сказали что притензий ко мне неимеют все вопросы к коллекторскому агенству Коллекторы требуют денег говорят что если до конца месяца не заплачу то сумма задолжности будет увеличена, а если соглашусь оплатить то они мне даже простят часть долга. Сейчас вспоминаю что действительно забыла погасить оставшуюся сумму кредита.

Брала кредит в 2008 году справку с банка дали что в 2012 году кредит закрыт. На данный момент с августа 2016 гола стали звонить с первого коллекторского бюро что у меня долг по кредиту. Т.е банк сделал переуступку прав требования с 21.06.2013 г. документы не остались по кредиту да и чеки тоже (нашла чек последнего платежа апрель 2011) кредит брался на 60 месяцев. Коллекторы называют сумму долга 74000 а брала 100048. допустим что остался долг 30000. мой вопрос как правельно поступить стоит в банке взять распечатку о платежах. Хотя уже прошло 4 года. И как можно снизись сумму платежа.

Брала кредит в в Восточном экспресс банке. Год назад просила расторгнуть договор и взыскивать в судебном порядке долг. В связи с потерей две третьих дохода. Банк на письмо не ответил, судебные взискатели названивали в течение года, требовали погасить остаток долга в течение з-х дней. Сегодня мне позвонили с коллекторского агентства и заявили, что мой долг продан. Могут ли коллекторы без договора цессии взыскивать мой долг и смогу ли я еще на банк подать в суд?

В 2010 г.брала в банке кредит-деньгами в сумме 35 тысяч рублей, оплатила 2 месяца, затем уехала срочно жить заграницу, подруга должна была оплачивать мой кредит. В 2011 году вернулась, тишина от банка и подруги, весной 2012 приходит от коллекторского агенства письмо, что я должна 44 тыс. Подруга отдала эту сумму, я поехала в банк оплачивать, но там оказалось, что сумма в 119 тысяч. Я оплатила только 44 тысячи, позвонила коллекторам, что долг в 44 тысячи погасила. Но тут опять начались звонки банк мне назначил штраф на этот штраф пени. Написала в банке претензию (в августе 2012) о их штрафах, зарегестрировали, сказали ждать, пришлют ответ. С тех пор тишина. В ноябре снова начались звонки от коллекторского агенства, но я уже не реагирую. В январе этого года они мне прислали смс, что приезжали домой меня не было и что будут вынуждены подавать в суд. Скажите что мне делать? Я готова заплатить какую то часть долга, но не штрафы и пени, которые накладываются друг на друга с каждым днём.

Что мне делать? Добрый день! У меня такая проблема, не помню точно в каком году (вроде 2009) брала кредит через кредитную карту, деньги вернуть не смогла... Неделю назад обращалась в этот банк за оформлением дебетовой карты, в банке мне сказали, что у меня задолженность около 650 р, я ее оплатила, и мне оформили карту (внесли мои новые данные - адрес, электронную почту, телефон), т.е. у банка ко мне претензий не было. Я решила, что кредит списался за сроком давности. А сегодня мне на почту (электронную) пришло письмо, от коллекторской службы (вот что там было написано): Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» уведомляет Вас, о том, что между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и «...Банком» был заключен Агентский Договор, в соответствии с которым, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «...-Банк» перед Заемщиками по вопросам взыскания просроченной задолженности. В связи с неоднократным игнорированием требований Банка о погашении задолженности по договору в размере 30605,86 руб. В отношении Вас вынесено судебное решение о взыскании от 2008-11-28 №... 15.05.2009 г. возбуждено исполнительное производство в территориальном подразделении ФССП. Подскажите, что мне делать? И почему в банке мне ничего не сказали, хотя я спрашивала? И откуда у коллекторского агенства мои новые данные, по той же электронной почте?