Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть стоимость сломанного телефона с действующей гарантией - обратиться в магазин или в сервис-службу?

26.06.2017, 01:40
• г. Елизово

Как поступить я купил телефон он сломался гарантия ещё действующий куда мне обратиться в магазин или в сервис службу я хочу вернуть стоимость телефона.

Спасибо.

Читать ответы (3)
Вернуть стоимость телефона
Хочу вернуть телефон
Куда обратиться
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Если поломка произошла в течении 14 дней с момента покупки, то обращайтесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств, либо - обмене телефона.

Если поломка произошла позже - обращаетесь в сервисный центр для ремонта. А если после ремонта недостаток проявится вновь, тогда уже сможете требовать возврата денег Статья 18 закона "О защите прав потребителей"..

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Здравствуйте. Стоимость телефона Вы не вернете. Сначала Вам необходимо отдать его в ремонт по гарантии, а там уже видно будет, смогут его отремонтировать либо это производственный брак.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если Вы хотите вернуть стоимость телефона, и у Вас с момента покупки не прошло 15 дней, либо недостаток является существенным, то обратитесь с письменной претензией в магазин. По результатам проверки качества магазин обязан предоставить Вам ответ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Елизово - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги