Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

По тех. причинам вылет задержали на 12 часов положена ли мне компенсация.

27.06.2017, 18:38
• г. Мурманск

По тех. причинам вылет задержали на 12 часов положенна ли мне компенсация.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Однозначна положена компенсация. Берите справку в авиакомпании о задержке рейса, предъявляйте претензию в рамках Закона о защите прав потребителей. Срок ответа 10 суток.

Спросить

Конечно положена. На основании ст.ст. 15, 28-30 ЗоЗПП РФ, пишите Претензию авиаперевозчику. Если откажут, подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Если авиакомпания не может доказать влияние форс-мажора на задержку рейса, она обязана выплатить пассажиру 3 % от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»), а также 25 % МРОТ за каждый час ожидания — но не более половины стоимости билета — в качестве штрафа (ст. 120 Воздушного кодекса РФ). По российскому законодательству дополнительные компенсации пассажирам при отмене рейсов не положены, тем не менее вы имеете право на возврат стоимости билетов или обмен на альтернативный рейс, предложенный перевозчиком.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России