Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с показаниями счетчика - как решить спор с Энергосбытом?

28.06.2017, 08:40
• г. Кемерово

Мне на почту пришло Уведомление о смене счетчика в течении 30 дней, я его заменила, вызвала на пломбировку, его пломбировали. Пошла относить Акт в Энергосбыт, там мне сказали Горэлектросеть не сняла показания со старого счетчика поэтому они с меня решили взять штрафные санкции за то что я самовольно его сняла. Я снова вызвала человека который приходил и предоставлял уведомления он признал свою ошибку, что в запарке не записал показания, но Энергосбыт встал в позу и не хочет не чего слышать. Подскажите что мне делать и как дальше быть.

Читать ответы (1)
Показания счетчиков Пришло уведомление Штрафные санкции
Ответы на вопрос (1):

Олеся,

руководствуйтесь Федеральным закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
11.01.2017, 15:51

Контрольная проверка энергосбыта и потребления энергии в частном доме - проблемы и вопросы.

Энергосбыт установил счетчик на фасад частного дома произвел пломбировку.. выдал акт о выполненной работе и разрешением пользоваться счетчиком. В этом же акте указали показания старого счетчика.. прошло 12 дней пришла контролер составила акт о не учтенной энергии потому что на момент проверки не смогла попасть в дом и увидеть старый счетчик теперь требуют демонтировать старый счетчик и принести в энергосбыт якобы на экспертизу.. Правомерно ли это? Счетчик старый как и новый покупали без помощи энергосбыта. Новый счетчик на фасаде контролер проверил претензий нет..
Читать ответы (5)
Мария
21.12.2017, 00:17

Проблема с задолженностью по коммунальным платежам - Как решить ситуацию после покупки половины дома?

Купили половину дома, продавец предоставил официальную справку из энергосбыта, что на определенное показание счетчика задолженностей нет, в акте передачи недвижимости это показание счетчика зафиксировано, там же указано, что продавец гарантирует отсутствие долгов по коммунальным платежам. При перерегистрации лицевого счета на нового владельца выяснилось, что счетчик вышел за интервал поверки, поэтому сразу заказали замену счетчика. Счетчик заменили, в акте был зафиксировано показание старого счетчика, которое перекочевало в систему энергосбыта. Сейчас приходит извещение о задолженности на 30 тыс руб. Задали вопрос, как такое может быть. Ответ - прежний владелец не предоставлял показания, поэтому они взяли последнее, какое было предоставлено - на январь 2015 года, вычли текущее и полученное потребление умножили на текущий тариф, а все платежи за три года просто вычли из полученной суммы. Как теперь быть нам, что делать?
Читать ответы (1)
Елена
30.07.2018, 13:29

Энергосбыт требует оплату за замену счетчика - правомерно ли это для муниципальной квартиры?

Энергосбыт прислал уведомление о замени счетчика, до сентября. Как квартира муниципальная, устанавливает счетчик муниципалитет, правомерно ли энергосбыт взимают денежные средства за пломбировку счетчика и ввод установленного прибора? Или пломбировка бесплатная за счет поставщика?
Читать ответы (1)
Игорь
26.03.2015, 03:13

Найден долг после замены газового счетчика - 43000 рублей при 170 кв.м. за полгода, несоответствие с оплаченными суммами

Приходил газовый контролёр и при проверке выяснилось, что не реагирует на малые показания счётчика, выписал акт и сказал заменить счётчик. Счётчик заменили, а когда жена пошла относить документы, ей сказали, что у нас долг по газу 43000 при 170 кв.м. за полгода, а как уже оплаченные деньги? И оплачено намного больше чем по показаниям.
Читать ответы (1)
Владимир
12.03.2022, 11:43

Неопломбированные счетчики воды могут привести к штрафным санкциям - как справиться с ситуацией при покупке квартиры?

При покупке квартиры небыли проверены установленные счетчики воды, на наличие пломбировки! 3-и года показания передавались УК, пришло уведомление о проверке счетчиков, выяснилось что они у нас не опломбированы! На сайте УК куда заносились данные с счетчиков есть номера установленных приборов учета, но нет даты следующей поверки! Какие штрафные санкции могут возникнуть в данной ситуации!? Что можно сделать в данной ситуации чтоб избежать штрафных санкций!?
Читать ответы (2)
Вячеслав
22.09.2016, 10:10

Как доказать действительность и достоверность показаний счётчика воды и тепловых сетей после одностороннего вывода

Прибор учёта воды водоканал и тепловые сети вывели в одностороннем порядке из эсплуатации мотивировав это тем что я не предоставлял данные. Я писал показания в графе квитанции о показаниях учёта воды и оплачивал в банке. Банк в свою очередь не предоставлял эти данные поставщикам услуг. Сейчас мне начислены платежи по тарифу. Счётчик прошёл поверку в метрологической службе без снятия и нарушения пломбы и признан годным. Водоканал отказывается признавать счётчик действительным и его показания т.к у меня на руках нет акта пломбировки и говорит что мы вам счётчик не пломбировали. Тем не менее и водоканал и управляющие компании принимали показания по этому прибору и производили расчёт с учётом этих показаний. Что мне можно сделать чтобы доказать что показания счётчика верны и он действителен?
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.12.2014, 23:14

Возможность замены старого счётчика электроэнергии без участия энергосбыта

Сломался счётчик электроэнергии 3 года назад. Последняя оплата была тогда же по показаниям счётчика. Задолженности нет. Энергосбыт снял показания неделю назад, неисправность не заметил. 1.Можно ли снять старый счётчик без участия энергосбыта, заменить его и позвать энергосбыт на пломбировку? 2. Могут ли насчитать штраф по сечению в случае если я сам заявлю о неисправности? (хоть и спустя 3 года) Какие санкции наиболее вероятны?
Читать ответы (1)
Анастасия
06.12.2019, 09:16

Переплата за газ - почему мне требуют оплатить долг?

Я ошиблась показания счетчика они они мне прислали к квитанцию 40000 тысяч рублей за месяц и у меня была таи переплата. Я позванила в службу поддержки обьеснила ситуацию что неправельно написала показания счетчика девушка исправила ошибку и сказала что у меня там переплата еще через месец мне пришло уведомление что я должна уплатить долг в 40000 т.р.в течении 20 дней. Или на меня подадут в суд и будут в зыскивать этот долг. Созревается вопрос какой долг? Почему отключат газ? да моя ошибка была неправельно ввела показание. Но неужели они не видели что в течении 1 месяца невозможно истратить столько газа живя в квартире. Неужели нельзя было направить работника чтоб проверил счетчик?
Читать ответы (1)
Юлия
13.09.2022, 06:21

Как вернуть переплату за ошибочно переданные показания счётчика отопления?

Ошибочно передала показания счётчика хгв больше чем было, через пару недель заменили счётчик т. к. пришло уведомление о том, что истёк срок и нужно его заменить. Заменили. Последние показания на нём были меньше, чем я уже оплатила. Обратилась в УК с просьбой сделать перерасчёт, отказали, сказали, что счётчик уже снят и они будут расчитывать последние показания не которые были на счётчике, а которые я оплатила ошибочно. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Алена
14.12.2019, 21:21

Проблемы с заменой счетчика электроэнергии - как решить сложившуюся ситуацию?

Купили дом за мат капитал, заменили счетчик электроэнергии, сообщили написали заявление в энергосбыте об этом, в течение года квитанции приходили на старого собственника, съездили опять, заявление написнно они в не доумении почему так получилось, сказали что на следующий месяц все исправят. Исправели квитанция пришла с не необъяснимым долгом. Мы оплачивали квитанции и подавали показания поменого счётчика. Что нам делать? Виноваты мы?
Читать ответы (1)