Купил электронный ж.д. билет в городе Новосибирске в кассе, которая находится в поликлинике Мешалкина. При покупке расплатился наличными. Кассир оплатила билет по своей банковской карте. После выписки пришлось сдать билет в ж.д.кассу Новосибирск главный т.к. необходимо было срочно вылететь самолетом. Возврат произведен на карту с которой была оплата. Как мне узнать номер телефона ИП по ИНН для согласования по переводу денег? Или куда обратиться?

Как мне узнать номер телефона ИП по ИНН для согласования по переводу денег?

Возможен ли возврат д/с на другой кассе, если оплата была произведена на первой кассе по банковской карте?

У нас большое предприятие, несколько терминалов для оплаты для принятия д/с по карте. К примеру, касса 1, касса 2. 15.04.17 на кассу 1 пришёл клиент, оплатил по банковской карте товар. И на след день (16.04.17 он обратился в кассу 2 для возврата д/с по причине, что товар не подошёл. Может ли касса 2 сделать возврат д/с, если оплата была на кассе 1 сделать возврат д/с на ту карту, с которой оплачивался товар?

Читать ответы (3)

Как получить возврат денег за электронный жд билет, если счет карты закрыт?

Купила электронный жд билет. Теперь хочу его сдать. Счет карты, на которую должны сделать возврат денег, закрыт. Наличными в кассе не выдают. Как забрать деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с двойным списанием и оплатой наличными в гипермаркете - как вернуть деньги на карту?

Вчера совершали покупку в гипермаркете. Оплачивали банковской картой. При совершении операции кассир сообщил, что произошла ошибка. Повторили операцию, ошибка повторилась. Оплатили наличными. Сегодня при проверке расходов по карте, выяснилось, что с карты были дважды списаны деньги и плюс оплата наличными. За одну покупку оплатили трижды! Как можно вернуть деньги на карту?

Читать ответы (1)

Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?

Сегодня мною был произведен возврат товара в магазин электроники М.Видео, MP3 плеер стоимостью в 790 рублей. Я приобрел его вчера. Товар не устроил меня по характеристикам и качеству, брака или повреждений не было. Я оплачивал товар при покупке с помощью банковской карты. При возврате мне сказали что деньги будут переведены на карту с которой производилась оплата. Мне выдали чек на кассе о том что был совершен возврат, и сообщили, что денежные средства будут возвращены на карту в течении семидесяти рабочих дней. Я переспросил кассира, т.к. подумал что мне показалось, но кассир подтвердил это еще раз. Я хочу узнать в какие сроки магазин обязан вернуть деньги за возврат товара. Не слишком ли это много, семьдесят рабочих дней?

Читать ответы (1)

Требуют присутствие иностранного гражданина или доверенность при возврате денег за электронный билет - нарушение прав потребителя?

Оплатил РЖД за электронный билет своей банковской картой за иностранного гражданина. Для возврата денег требуют присутствие этого гражданина или доверенность при этом требуют присутствие в кассе!?. Во всех компаниях для возврата денег достаточно электронного письма с сайта для возврата денег на карту с которой произошёл платёж. Обосновывают какими-то своими правилами - при чём тут человек на которого выписан билет-если оплата с моей карты. Сталкивался в других компаниях с такой проблемой. Заполнял форму и получал деньги. Что делать? Мне кажется это нарушение прав потребителя - ведь для возврата моих денег требуют участие постороннего лица!

Читать ответы (2)

Как потребовать возврат денежных средств при возврате бракованного телефона?

Здравствуйте! Купил телефон. Оплатил картой на кассе. Телефон оказался бракованным. Буду возвращать в 14 дневный срок. Могу ли я потребовать вернуть мне ниличными из кассы или переводом на счёт по банковским реквизитам? Чтобы возврат был не на карту. Благодарю за внимание.

Читать ответы (1)

7-летний ребенок купил конфеты и жевательную резинку на кассе - Кто должен вернуть деньги?

7 летний ребёнок купил на кассе конфеты, жев. резинку. Оплатил банковской картой матери. Без разрешения матери. Мать требует возврат потраченной суммы. Кто должен это сделать? Кассир? Основание для возврата денег. Может ли мать передавать свою банковскую карту для покупки ребёнку?

Читать ответы (14)

Возможность указания другой банковской карты для возврата денег за непредоставленную услугу

Оплатила услугу банковской картой, услуга не была предоставлена. При оформлении претензии на возврат денег за непредоставленную услугу, могу ли я указать реквизиты другой банковской карты, отличной от той, с которой производилась оплата? /По условиям моего банка для перевода на карту, я должна предоставить плательщику реквизиты с указанием ФИО и номера банковской карты (не номер счета карты). Я не желаю писать номер карты в заявлении./

Читать ответы (1)

Требования для оплаты льготного отпуска вызывают вопросы

Для того чтобы оплатить мне льготный отпуск требует у меня квитанцию об оплате электронного билета и справку-распечатку с банковской карты мужа, т.к. я оплачивала билет через интернет по его банковской карте. Поэтому я не могу предоставить и выписку своей банковской карты для подтверждения оплаты. Также они попросили копию свидетельства о браке, чтобы я доказывала, что состою в законном браке и карта действительно моего мужа. Правомерно ли это? Какая разница каким образом я оплатила билеты? Разве сам электронный билет и посадочный талон не является достаточными документами для оплаты мне льготного отпуска?

Читать ответы (1)

Возможность получения наличных возвратом товара, оплаченного картой - чья ответственность?

Возможно ли при возврате товара получить деньги наличными из кассы продавца, если оплата этого товара производилась банковской картой? (товар надлежащего качества и подлежащий обмену и возврату). Продавец ссылается на какой-то банковский закон и отказывается выплачивать наличными, только на карту. Владелец карты дочь, которая проживает в другом городе, поэтому предъявить нет возможности. Как действовать в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59