Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

1. Как подтвердить размер претензии в связи с поврежденными чемоданами прилета в Мармарис, Турция?\n2. Возможно ли получить компенсацию за повреждение чемоданов и моральный вред в связи с потерей св

17.04.2011, 22:59
• г. Москва

Мы летали по турпутевке в Мармарис, Турция. В аэропорту прилета получили поврежденный чемодан (вырван угол вместе с колесом, у второго сломан каркас). Там же быстро оформили акт о повреждении. По прибытии в Москву мы получили от представительства авиаперевозчика перечень документов для оформления претензии. Началась длительная переписка с авиаперевозчиком. Проблема свелась к тому, что мы не имеем документов (чеков), подтверждающего стоимость чемоданов. Стоимость аналогичного чемодана из интернет-магазина они не принимают.

1. Как подтвердить размер претензии?

Кроме того, было повреждено зарядное устройство мобильного, в результате чего оставшаяся в Москве беременная дочка потеряла с нами связь. Отпуск оказался испорченным.

2.Можем ли мы получить возмещение и морального вреда?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно сделать оценку чемодана у оценщиков. Моральный вред в принципе предусмотрен законодательством о защите прав потребителей.

Спросить

Размер претензии можно подтвердить несколькими способами. а) Сведетельскими показаниями; б) документами о приобретении товара (товарно-кассовый чек и т.п.); в) оценкой независимого оценщика; г) результатами экспертизы. Данный перечень не является исчерпывающим.

Кроме этого вы имеете право обратиться в ремонтную мастерскую и выставить счет на ремонт причинителю вреда.

Размер претензии определяется исходя из следующик критериев: оплата услуг, в т.ч. юридических; транспортные и почтовые расходы; стоимость приобретенного товара (новое зарядное); моральный вред.

Срок для удовлетворения ваших требований 10 дней. В случае отказа, вы имеете право на обращение в суд с исковым требованием. Госпошлина не платиться. Выбор места подачи и рассмотрения дела остается за вами в силу закона о защите прав потребителей и норм ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги