Вопрос по защите прав потребителя. Можно ли вернуть денежные средства за обувь, если: приобретены туфли (повседневные) в декабре 2016, надеты согласно позволяющим погодным условиям крайнего севера 9 июня 2017, при первой же носке очень сильно окрасили колготки полностью со всех сторон и ноги трудносмываемым с тела красителем черного цвета. Если это все же является браком то на какой гост или статью ссылаться с суде?
На туфли сезонность не действует. Однако, Вы вправе при обнаружении недостатков в товаре обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег или обмен товара. Если гарантия прошла, то в пределах двух лет, при условии, что докажете, что недостатки произошли не по Вашей вине (путем обращения для проведения экспертизы с последующим возмещением за счет продавца). Ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
Спросить
