Утерянный багаж в Турции - Как решить проблему, когда отель и трансфер не несут ответственности?
Я отдыхала в Турции, уезжала ночью на автобусе трансфера. Но оказалось, что грузчик, которому я отдала свой чемодан, не погрузил его в автобус (то ли не привез к автобусу, то ли где-то поставил), а я не проконтролировала (всегда всегда все было ок), отсутствие груза было обнаружено только в аэропорту. Сейчас я дома, а груз в Турции. Отель не берет на себя ответственность за это, трансфер тоже. Ждут когда я найду в Турции туристов из моего города, что бы отправить груз с ним. Но люди отказываются. Что делать в таком случае?
Добрый день.
Предъявить претензии за сохранность вашего багажа вы можете кому-либо в том случае, если багаж сдан-принят по документам. В вашем случае, полагаю таковые отсутствуют и вы лично не проявили должного внимания и осмотрительности для обеспечения сохранности своего имущества. Полагаю страховку на груз вы не оформляли. Обратитесь в турфирму, где приобретали путевку - возможно они посодействуют отправке вашего чемодана в Россию.
Спросить