Двойное списание и просрочка возврата - как истребовать неустойку без претензионного порядка?

• г. Санкт-Петербург

Банк дважды списал с карты сумму за покупку и просрочил возврат этой суммы на карту на месяц. Возможно ли истребовать уплаты неустойки на эту сумму и обязателен ли претензионный порядок для истребования неустойки?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Вам для начала необходимо составить письменную претензию в банк с требованием оплатить проценты за пользование Вашими средствами.

Но Вам их надо посчитать обязательно.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Да, обязательна досудебная претензия, после этого можете в судебном порядке требовать оплату неустойки и штрафа в размере 50% от требуемой суммы согласно закону о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Вы имеете в виду проценты по ст. 395 ГК РФ? А почему не неустойка?

Спросить
Пожаловаться

Неустойка согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" ст.395 ГК РФ а штраф согласно Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

...

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Я брала займ. Просрочила платеж. Займ переводился на мою зарплатную карту. Сегодня на карте у меня была небольшая сумма. МФО списала с карты сумму платежа и загнала карту в минус Скажите. Имели ли они право на это? И законно ли это?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Были 2 кредитные карты в Русском стандарте. БЫЛО ВВЫСТАВЛЕНО ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ, ВСЕ ОПЛАТИЛА, КАРТЫ ЗАКРЫЛТЫ. СПРАВКУ О ВЫПОЛНЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ ВЫДАЛИ. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, ЗВОНЯТ И СООБЩАЮТ, ЧТО ТИПА КРЕДИТ В АРХИВЕ НО С ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ БАЛАНСОМ. А ПОТОМ БАНК САМ ПРОСТО АКТИВИРОВАЛ КАРТУ И ВЫСТОВИЛ СУММУ НЕУСТОЙКИ И ТИПА ПОКА ЭТУ СУММУ НЕ ПОГАШУ, ТО КАРТА ЗАКРЫТА НЕ БУДЕТ. ТИПА ВИДИТЕ ЛИ, БАНК НЕ ПРАВИЛЬНО РАССЧИТАЛ КОГДА ТО СУММУ ДЛЯ ВЫПЛАТЫ. КАК ЭТО ТАК? КАРТА ЗАКРЫТА, СПРАВКА О ВЫПОЛНЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ НА РУКАХ, А БАНК СНОВА СДЕЛАЛ АКТИВИРОВНЫМ РАНЕЕ ЗАКРЫТУЮ КАРТУ И ВЫСТОВИЛ СУММУ НЕУСТОЙКИ.

Приставы списали с карты сумму, но этой суммы не хватило. На карту наложили арест. Положил тут же денег на эту карту, но действий никаких нет. И деньги не пришли, и карта все еще под арестом. Что делать?

Продавала качели через авто. Для получения денег нужно было подтвердить что карта пренадлежит мне. По итогу списали дважды 4000, а чтобы вернуть 8000, списали ещё дважды. По итогу 24000. Сказали надо 24000 ещё на карте чтобы вернуть сумму в полном объёме. Возможно ли вернуть деньги на карту?

Мне предложили кредит банк SPB Capital Group

Я оплатил комиссию 3000 рублей далее требуют чтобы на моей карте была сумма 16000 рублей для проверки карты после переведут сумму кредита на эту карту. Это мошенники?

Я закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я 26 апреля делала покупку в магазине Связно, й по карте связного банка на сумму 19181 руб, через три дня я обнаружила, что сумма списана с карты дважды, я позвонила в банк. Мне посоветовали написать заявление в банк, мое заявление будет рассматриваться в течение 35 дней, могу ли я потребовать возврат процентов на эту сумму в течение всего срока рассмотрения. Спасибо.

У меня в одном банке есть две карты: 1. Кредитная (овердрафт); 2. Зарплатная. При просрочке по кредитной карте и зачислении денег на зарплатную карту банк списал деньги с зарплатной карты некоторые суммы за кредитную и я уже вторые сутки не могу снять деньги (ни одного рубля) с зарплатной, хотя банк заявляет, сто зарплатная карта у меня активирована, но банк установил лимит по снятию наличных. Это законно?

Была оформлена кредитная карта на 13000 под 40% годовых, год выплачивались минимальные суммы погашения кредита (1500-2200), иногда с просрочками, через год принято решение закрыть карту. В ответ было сказано, что нужно оплатить 17500 для закрытия карты. Данную сумму вносить не стали. Банк подал иск, по которому сумма долга 28000. Как можно оспорить данную сумму? В течение года при погашении минимальных сумм платежа банку было выплачено 16000

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение