Мастера по заливке ванн исчезли, деньги взяли и работу не закончили - как решить проблему и наказать фирму?

• г. Томск

По интернет-сайту нашел фирму, которая заливает ванны. Мастера работу сделали работу некачественно, деньги в качестве предоплаты взяли и исчезли, пообещав завтра прийти и доделать. Договор тоже должны были принести завтра... Мастеров нет, телефон не берут... Телефон сайта - просто посредник на телефоне. КАК МОЖНО ИХ НАКАЗАТЬ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Если у вас нет договора, то и доказать в суде вы ничего не сможете. Напишите заявление в полицию о факте мошенничества в отношении вас.

Спросить

Здравствуйте, Сергей!

В данном случае, если у Вас имеются хоть какие-то данные самих мастеров, можно рассматривать вопрос о взыскании неосновательного обогащения, процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами.

В противном случае Вам следует обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ. И уже в уголовном деле подавать иск о взыскании неосновательного обогащения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анна
14.08.2015, 12:18

Проблема с некачественным заливом акрила в ванну - мастер отказывается от ответственности, как достичь справедливости?

Нам некачественно залили ванну акрилом (остался подтёк в середине ванны) договор имеется (правда адрес фирмы в договоре отсутствует). Мастер отказывается от своей ошибки (по телефону) ссылаясь на нашу якобы кривоватую ванну (неправда, ванна была ровная). Как добиться правды?
Читать ответы (1)
Владимир
02.11.2018, 21:29

Покупатель столкнулся с проблемой после предоплаты - как вернуть деньги или получить заказанный телефон?

При обращении на сайт интернет сайт был заказан телефон. Поставщтком выслан договор, на основании которого после предоплаты телефон должен быть выслан покупателю в течении 3 дн курьером. Произведена предоплата. Получение предоплаты подтвердил продавец, обещал выслать покупку. В течении недели обязательства по договору не выполнены, телефон сайта не отвечает, на письменное обращение не отвечают. При проверке ИП по договору-существует 7 лет, претензий к ним не было. Каковы мои действия по возвращению денег или получению телефона?
Читать ответы (1)
Александра Игоревна
14.11.2014, 16:31

Проблемы с заказом на сайте Технопоинт 24 - телефон не пришел, недоступность сайта и отсутствие информации.

Помогите, пожалуйста. Заказала мобильный телефон на сайте Технопоинт 24. Телефон должен был прийти в течение недели. Неделя прошла-телефона нет, трубку не берут, и сайта самого уже тоже нет. Мне не выслали никакой информации на электронную почту. Оплачивала через визу.
Читать ответы (1)
Карлен Лобян
22.03.2009, 16:45

Вопрос: Могу ли я "вернуть" сайт, востановить телефоны и потребовать компенсацию за упущенных клиентов.

В 2003 году с братом учредили туристическую фирму. Директором пригласили специалиста наделив всеми полномочиями. Директор заключила с одной фирмой договор на создание и продвижение "Сайта" Доменное имя и название нашей фирмы одинаковы. Но доменное имя зарегистрированна за создателем сайта (но наша фирма ежемесячно оплачивала продвижение сайта). Сейчас мы потребовали отсчет за последний год работы. В ответ директор договорилась с хазяином сайта и перевела его на имя своего зятя. И поменяла телефоны на сайте нашей фирмы. Договора с создателем сайта тоже нет. Вопрос: Могу ли я "вернуть" сайт, востановить телефоны и потребовать компенсацию за упущенных клиентов. Спасибо. С уважением Карлен Лобян 8-903-746-66-78 м.
Читать ответы (1)
Гузаль
13.08.2016, 08:38

Как вернуть деньги за заказ, оказавшийся обманом, если контакты исчезли?

Я сделала заказ с телефона в интерес интернет я получила Заказ оплатила не Я когда пришла домой открывает телефон не работает этот телефон меня просто обманули как можно вернуть деньги у меня есть только если номер телефона сайт котором я заказала исчезла Я им звоню они не отвечает что мне делать.
Читать ответы (2)
Алла михайловна
12.01.2015, 11:14

Проблемы с качеством и отказ от выполнения работ при ремонте полов

Заключила договор на ремонт полов (демонтаж и перестелить новый) я считаю что сделали некачественно есть недоделки обещали прийти на следующий день доделать а теперь не берут телефон.
Читать ответы (1)
Анна Анатольевна
29.08.2015, 14:38

Заказала телефон в сомнительном интернет-магазине - как поступить, если это мошенничество?

Я на сайте заказала телефон, который должен прийти по почте. Но вдруг в интернете наткнулась на отзывы этого сайта и там написано, что это мошенники. Телефон стоит 10 000 я должна оплатить на почте во время получения. Дозвониться по указанному номеру на сайт не могу. Подскажите, что мне делать? Могу ли я просто не забирать на почте эту посылку. Конечно же бумаги я не подписывала, предоплату не делала. Из моих данных, у них, фио, адрес и номер телефона.
Читать ответы (1)
Дина
18.12.2011, 22:36

Как выбор мастера по установке дверей повлиял на качество работы - история покупательницы, которая не знает

Купила двери и обратилась на первый попавшийся сайт по установке дверей... пришел некий мастер и поставил мне двери таким образом что говорить не хочется... ( ( (как я поняла это был просто один из свободных мастеров в городе... с сайта просто перенапревили мне его телефон... трубку не берет... но есть 4 свидетеля которве видели как он работал... актов не подписывала и договоров тоже... деньги уплатили... подскажите как привлечь к отверственности мастера чтобы заплатит за двери?
Читать ответы (13)
Галина
23.09.2014, 09:49

Располагалась объявление об эмалировке ванны, однако выполненная работа оказалась низкого качества.

По номеру телефона, указанному в объявлении, я вызвала мастера по эмалировке ванны. Работа выполнена некачественно (имеются огромные подтеки краски, просветы). За работу предварительно была установлена оплата в 2,5 - 3 тыс. руб. (не больше). Мастер запросил 4 тыс. Я оплатила 3 тыс, как и договаривались с руководителем, который принимал заявки по телефону. Номер телефона Санкт-Петербургский (мастер приехал в Подпорожье из Санкт-Петербурга). Название организации выполняющий заявки, в объявлении не был указан. Договор не был заключен. Хотела бы вернуть деньги обратно, так как безобразно выполненная работа не стоит таких денег. Для меня, как неработающей пенсионерки, это много значит. Как можно добиться возврата суммы за некачественную работу мастера?
Читать ответы (2)
Наталья
20.03.2019, 21:21

Проблемы с мастером - качество работы низкое, отсутствует расписка и блокировка. Как поступить?

В ванне откололся кусочек эмали, вызвала мастера. Мастер сделал работу некачественно, деньги за работу я перевела на карточку, расписку о выполненной работе не предоставил. Когда я начала пользоваться ванной, обнаружила, что ванна начала облазить. Мастер на звонки не отвечает. Какие мои действия?
Читать ответы (2)