Проблемы с погашением кредита в ПАО ПОЧТАБАНК

Возможно ли изъятие автомобиля для погашения потребительского кредита при частичном исполнении обязательств?

Вопрос следующего характера: у меня есть обязательства по потребительскому кредиту, которые я в силу обстоятельств выполняю лишь частично (потеря работы). При этом официально обращался в банк до наступления просрочки с просьбой о реструктуризации и получил отказ. У меня есть автомобиль который был приобретен в браке по автокредиту в другом банке и который в данный момент является предметом залога по договору автокредита. Вопрос может ли данный авто быть изъят в счет погашения моих обязательств по потреб кредиту? Потреб кредит гашу частично в размере 20-25% от графика.

Читать ответы (1)

Необходимо узнать

Банк поменял название, меня при этом не уведомив, правда начали приходить смс что я должен теперь оплачивать кредит другому банку, это законно, если с этим банком у меня договора нет?

Читать ответы (9)

Дебетовая карта Почта Банк к сберегательному счету превращается в наглый обман со стороны банка

Оформил дебетовую карту "Почта Банк" к сберегательному счету. Когда получил Договор и ознакомился с ним, понял, что его содержание весьма сомнительное, проще говоря, наглый обман. Сам договор называется "Заявление об открытии сберегательного счета и предоставлении потребительского кредита", к нему есть приложение "Индивидуальные условия договора потребительского кредита по продукту "Сберегательный счет с картой"". То есть, открывал дебетовую карту и сберегательный счет, а получил договор потребительского кредита, в котором прописаны следующие "согласия" с моей стороны: 1. Прошу банк заключить со мной Договор потребительского кредита; 2. Ознакомлен с тем, что заключение Договора потребительского кредита не является необходимым условием заключения Договора банковского счета и открытия счета; 3. Даю согласия в целях заключения договора потребительского кредита с банком; 4. Даю согласия на получение информации в центральном каталоге кредитных историй и основной части кредитной истории в бюро кредитных историй; 5. Проинформирован об услуге и оплате комиссии "СМС-информирования"; 6. Ознакомлен и согласен с Правилами участия в программе повышения доступности лечения "Мое здоровье"; 7. С индивидуальными условиями договора потребительского кредита ознакомлен и согласен (согласия по уступкам, взысканиям, требованиям). Естественно, никто меня с вышеизложенными условиями не ознакомил и согласия я на них не давал. При обращении в клиентскую службу "Почта Банк" с просьбой признать договор недействительным, получил заверение, что у меня нет кредитных продуктов. Стоит отметить, что сумма и лимит кредита - 0 рублей. Фактически, его нет. Однако, условия договора есть, с которыми не был ознакомлен и согласия не давал.

Читать ответы (2)

Необходимо разобраться с проблемой неправильного списания средств и накрутки процентов банком.

Почта банк не списал полную сумму, для досрочного погашения. Оставил долг и накрутил проценты. После накрутки процентов договор передали в Мба финанс. Что делать?

Читать ответы (4)

Взимание комиссии за услугу Кредитное информирование в Почта банке - нарушение закона или условий договора?

По кредиту в "Почта банк" в сентябре 2019 года был просрочен один платеж и в следующем месяце была списана комиссия за услугу "Кредитное информирование". Так же был отправлен запрос в банк с таким текстом "Здравствуйте! 6.10.2019 по договору №38747740 от 06.12.2018 было списание комиссии за услугу "Кредитное информирование". Однако, в статье 10 закона № 353-ФЗ указано, что кредитор обязан предоставлять заёмщику информацию о размере текущей задолженности и дате платежа или обеспечить клиенту доступ к этим сведениям. Также в 4 части этой статьи указано, что банк обязан уведомлять заёмщика о наличии просроченной задолженности бесплатно и не позднее семи дней с даты её возникновения. В части 19 статьи 5 закона о потребительском кредитовании сказано, что кредитор не имеет права взымать комиссию за исполнение обязанностей, которые возложены на него нормативными правовыми актами, а также за услуги, оказание которых удовлетворяет исключительно интересы кредитора. Информирование клиента о наличии просроченной задолженности является действием, которое кредитор совершает в собственных интересах и во исполнение закона. Однако несмотря на это банк списывает комиссию за услугу «Кредитное информирование», которая по закону должна предоставляться бесплатно. Исходя из этого прошу вернуть комиссию, списанную за подключение этой услуги к договору №38747740 от 06.12.2018 года, и отключить её. Если в ближайшее время банк не удовлетворит мою претензию и не вернёт 500 рублей, оставляю за собой право на защиту своих интересов в судебном порядке." и был получен ответ "Помимо предоставления информации о просроченной задолженности в рамках данной Услуги, Вы с целью погашения просроченной задолженности можете обратиться в офис Банка вне очереди. Для урегулирования ситуации с просроченной задолженностью возможны дополнительные встречи с сотрудниками Банка или третьими лицами, в том числе с выездом сотрудника Банка к Вам. При использовании Услуги Вы получаете информацию о каналах и способах погашения просроченной задолженности, о последствиях несвоевременного исполнения обязательств перед Банком и о возможных способах снижения кредитной нагрузки, которыми Вы можете воспользоваться в рамках заключенного договора. В данном случае отсутствует нарушение законодательства и комиссия взимается согласно условиям договора.". Какими могут быть мои действия в данном случае?

Читать ответы (3)

Неудовлетворительное обслуживание клиента и нарушение условий договора кредита оформленного в ОАО «Лето Банк»

17 февраля 2014 года оформила потребительский кредит в ОАО «Лето Банк». Сумма кредита 300000 руб. 39,9% годовых, на срок 46 месяцев. В мае 2014 г. воспользовалась услугой Пропускаю платёж. Срок кредита, как мне объяснили, должен был увеличиться на 1 месяц, т.е. 47 месяцев вместо 46 месяцев. 30 августа 2014 года обратилась в Клиентский центр и мне предоставили новый график платежей, рассчитанный на 56 месяцев, почему именно на такое количество месяцев был увеличен срок кредита непонятно. В итоге, чтобы досрочно погасить кредит 30.08.2014 г. мне нужно было внести 316980 руб. 00 коп. Более того, мне насчитали недоплату: в июне 2014 г. – 7006 руб.24 коп., в июле 2014 г. – 4333 руб. 67 коп., в августе 2014 г. – 1340 руб.86 коп. Откуда взялись эти суммы в Клиентском центре объяснить мне не смогли. Также я обнаружила, что ежемесячная сумма в сентябре 2014 г. была изменена на 21195 руб.72 коп., что подвергло меня ещё в больший шок, так как по условиям предоставления потребительских кредитов п.4 «Услуги по договору» п.п.4.4.2. ежемесячная сумма не должна меняться с 12600 руб.00 коп. на 21195 руб.72 коп. 30.08.2014 г. я также попросила в Клиентском центре предоставить мне справку по моему действующему кредиту с указанием суммы для досрочного погашения для предоставления в Сбербанк России, чтобы я смогла воспользоваться их услугой по рефинансированию кредита, но сотрудница ОАО «Лето Банк» мне отказала, объяснив это тем, что мне нужно проплатить кредит ещё как минимум 7 месяцев и мне сделают перерасчет по кредиту по 29,9% и разницу в 10% мне вернут, а справку с указанием суммы досрочного погашения банк не предоставляет. 01.09.2014 года я отправила заказное письмо с описью и уведомлением в ОАО Лето Банк с просьбой дать мне объяснения о вышеизложенном и о предоставлении справки для предоставления в ОАО «Сбербанк России» с указанием: - № кредитного договора - дата кредита (взятие) - первоначальная сумма кредита (кредитный лимит) - сумма для досрочного погашения (оставшаяся) - процентная ставка, % годовых - периодичность погашения (аннуитетный или дифференцированный) - валюта - были ли просроченные платежи по кредиту? (обязательно). До сих пор нет ни ответа, ни привета. Подскажите, как мне действовать дальше? На какие нормы законодательства ссылаться? Может в суд обратиться?

Читать ответы (1)

Проблема просрочки кредита в ПАО Почта Банк из-за потери работы и болезни ребенка - отказ в списании алиментов на кредит.

В пао почта банк, взят мною кредит, идет просрочка в связи потерей работы, так как ребенок болен. В этом же банке была открыта карта на которую приходят алименты. Банк их списывает и в моем обращение отказывает, утверждая что п.3.1 мы можем списать, все но как так это не мои личные средства а ребенка, которые ему жизненно необходимы, Что делать, как и куда обращаться?

Читать ответы (3)

Вопрос по кредиту в Почта банке - нужно ли перерасчитывать страховку после досрочного погашения

Здравствуйте уважаемые юристы! У меня вопрос по поводу кредита. Я взяла в Почта банке кредит 60000 на 5 лет, выплатила за 3 месяца, по 20000 3 раза. Позвонила узнать остаток, мне сказали, что ещё страховка 26000, будет действовать все 5 лет, не зависимо от того, есть кредит или нет. Читаю страховку, ничего не понимаю, это первый мой кредит. Сёстры говорят, что её должны перерасчитать в соответствии с периодом, которым я пользовалась деньгами, остаток вернуть в банк или на мой счёт. Не подскажите что-нибудь? Заранее благодарна. Людмила.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с погашением кредита в ПАО ПОЧТАБАНК - возможность подачи в суд?